У игрока возникла неустановленная проблема с выводом средств. Жалоба была закрыта, так как казино не ответило нам.
На прошлой неделе я потерял 1500, то есть с 1 августа по 7 августа, но служба поддержки клиентов сообщила, что я не имею права, я также отправил доказательство, но также они говорят, что я не имею права, и они также не упоминают, по какой причине я не имею права. имеющий право. Пожалуйста, решите
I have suffered loss of 1500 last week i.e from 01st August to 7th August, but customer care telling that am not eligible, i have sent proof also but also they are telling that am not eligible and they are also not mentioning for what reason am not eligible. Kindly solve
Уважаемый nishchai,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Betstarexchange. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Dear nishchai,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Betstarexchange Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Сэр, есть один вариант: если мы понесем убыток на определенной неделе, мы получим бонус за проигрыш в размере 10% от чистого убытка. Каждую неделю я становился раньше, если терпел убытки. Но на прошлой неделе я проиграл 1500 ставок, поэтому мне нужно получить 150 рупий в качестве бонуса за проигрыш. Но betstar не дал бонус за проигрыш, они говорят, что я не имею права на прошлую неделю. Если я также спрошу причину, то они не объяснят причины, а скажут только, что я не имею права
Sir there is one option that if we suffer loss in particular week then we will get loss bonus that is 10% of net loss. Every week i was getting earlier if i suffer loss. But last week i suffered 1500 loss in bets so i need to get 150 Rs as loss bonus. But betstar didn't give loss bonus, they are telling am not eligible for last week. If i ask the reason also then they are not telling reasons and telling only that im not eligible
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
We would like to ask the Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.