Игрок из Испании недоволен отсутствием принуждения к процедурам ответственной игры. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Человек, зарегистрированный в RGIAJ в области спикологической терапии в FEJAR и терапии в области психического здоровья, без каких-либо проблем, я смог получить доступ к этому порталу без каких-либо проблем, получая доход и другой без каких-либо проблем, пока не потрачу все сбережения по кредиту.
Эти казино создают дверь для людей, которые хотят оправиться от азартных игр, и для этих казино без учета количества азартных игр в Испании, потому что мы снова и снова попадаем в эту болезнь.
Дорогой Жанкель,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я уверен, что вы знаете о геолокации работы DGOJ:
«Что такое самозапрещение?
Если у вас возникли проблемы с азартными играми, вы можете зарегистрироваться в Реестре запретов доступа к азартным играм (RGIAJ) Генерального директората по регулированию азартных игр (DGOJ). Это регистрация с самозапрещением в игровых залах, для которой требуется предварительная регистрация для игры, в которую входят различные операторы, которые действуют в Испании на законных основаниях. Любой желающий может запросить включение их в RGIAJ, что не позволит им просматривать страницы операторов онлайн-гемблинга ».
Поскольку вы выбрали казино с лицензией на Кюрасао, будет очень сложно разрешить этот случай так, чтобы вы остались довольны. Не могли бы вы переслать электронные письма или скриншоты, показывающие, что вы отправляли запросы на закрытие своей учетной записи? Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Указывали ли вы в этих запросах, как долго вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко указали причину, по которой?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Проблема с этим казино в том, что оно принимает игроков, не зная, в каком состоянии они находятся.
Я зарегистрирован в RGIAJ, проблема в том, что у этого типа казино нет испанского реестра.
Я не понимаю, почему у нас есть эта дверь, открытая для людей, которые хотят оправиться от азартных игр, но в этих казино нет судебных запретов Испании, но вы можете играть без проблем.
Очевидно, что регистрация действует только в Испании.
Люди, выздоравливающие от этой болезни, имеют открытую дверь для рецидива, как в моем случае в этом типе казино, которое принимает испанских игроков без испанской лицензии и без знания своей ситуации.
Каждые три депозита блокировался для внесения депозитов в тот день, когда я тратил три депозита, которые написал в чате, и они удлиняли меня, чтобы сделать больше депозитов.
Я был онлайн 18 часов, играя на этой странице. Они не осознают проблему?
Спасибо, janquel, за присланные скриншоты. Не могли бы вы сообщить, смогли ли вы внести какие-либо средства после того, как ваш счет был окончательно заблокирован 26 ноября (20.07)?
После закрытия я не пытался получить какой-либо доход, почему я остался без евро, если бы у меня был миллион евро, я все еще играл бы на крючке.
Наша болезнь не может перестать играть.
Теперь у меня осталась огромная азартная обезьяна, вернувшаяся к депрессии и чувству вины.
Я могу только представить, насколько это должно быть неприятно и сложно. Тем не менее, как я уже упоминал ранее, мы бессильны разрешить это дело к вашему удовлетворению. По вышеупомянутым причинам я сейчас отклоню эту жалобу, однако, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любыми другими казино в будущем.
Спасибо за Ваше понимание.