ГлавнаяЖалобыBig Dollar Casino - У игрока проблема с выводом средств.

Big Dollar Casino - У игрока проблема с выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: 100 EUR

Big Dollar Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 21.06.2021 | Дело закрыто : 07.07.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игроку из Хорватии было предложено внести депозит, чтобы получить выигрыш от бездепозитного бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый растакиллер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия вывода средств ( https://www.betbigdollar.com/terms-and-conditions ) и обнаружил следующее:

„11.4. 2 Игроки, которые никогда не вносили депозиты в казино, могут снимать средства только с любого бонуса, бесплатных вращений или очков лояльности после того, как игрок внесет реальные деньги на депозит. Сделанный депозит не будет объединен с суммой вывода, а будет помещен на счет игрока после выплаты вывода. После этого игрок получит доступ к сумме депозита как к остатку денежных средств в соответствии со всеми обычными условиями и положениями казино ».

Правильно ли я понимаю, что вы никогда раньше не делали успешных депозитов? Пожалуйста, поймите, что это отраслевой стандарт, и в большинстве казино требуется как минимум один успешный депозит от игроков, которые играли с каким-либо видом бесплатного бонуса. Я бы порекомендовал вам следовать инструкциям, представленным в казино, иначе, боюсь, вы не получите свой выигрыш.

Сообщите нам об этом при внесении депозита, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этого дела.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый растакиллер,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях