Игрок из Австрии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Здравствуйте, я внес депозит на сумму более 700 евро и набрал всего 999, что означает, что я поставил больше, чем выиграл. Уже больше недели пытаюсь забрать свой выигрыш. Я был утешен каждый раз
Сегодня отписался, вдруг от меня хотят селфи с удостоверением личности, я отправил, а потом отрезвляющее письмо, все было отклонено, потому что я не реализовал то, что ставил 3 раза, что полная ерунда для одного из меня. более 700 евро всегда в меньших количествах ... всего чуть более 700 .. где я получил только 200 прибыли. Я хотел бы, по крайней мере, получить свои деньги, которые были поставлены... они должны удержать прибыль от меня, это чистой воды мошенничество!!! Пожалуйста, помогите, я мать-одиночка и мне нужны деньги! Спасибо LG Николь
Мои выводы были отклонены .... потому что они сказали, что я не перевернул депозит 3 раза, что не соответствует действительности.
Спасибо за ответ, Николай88. Я проверил Общие положения и условия и обнаружил следующее:
"Любой депозит должен быть отыгран 3 раза (игрок должен сделать ставку в три раза от суммы своего депозита), прежде чем будет доступен вывод средств, связанных с этим депозитом. В случае, если было сделано несколько депозитов без игровой активности, игрок должен отыграть общую сумму сумма этих депозитов до вывода. В противном случае Казино имеет право взимать комиссию за обработку депозита и вывода средств, что является единоличным решением Казино».
Это означает, что если вы внесли 700 евро, вы должны сделать ставки на сумму 2100 евро. Не могли бы вы подтвердить, что сделали это до того, как попытались вывести свой выигрыш?
Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Дело можно закрывать, выяснено, очень нудно,.. bitdreams категорически не рекомендуется!!...
Правильно ли я понимаю, что теперь мы можем считать это дело решенным?