Игрок из Канады недоволен тем, что его выигрыш в бесплатных вращениях был ограничен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from Canada is dissatisfied because his free spin winnings have been capped. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Канады недоволен тем, что его выигрыш в бесплатных вращениях был ограничен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Рик полезен, но бесплатные вращения по пятницам - отстой. я выиграл 300 долларов, и они сократили мой выигрыш до 75, потому что их система говорит после того, как я выиграл и поговорил с одним из представителей, что мой максимально допустимый выигрыш составляет 75 долларов, что так несправедливо и необычно. Итак, если вы выиграете 100000, ваш максимально допустимый заработок составит всего 75 долларов. весело и смешно!!! у меня много аккаунтов онлайн и если я выиграю в бесплатных играх, что бы я ни выиграл, я выиграю, просто я не могу вывести его сразу, потому что бонусные баллы все еще активны, но с 300 до 75 ??, это несправедливо и необычно, я никогда больше не буду играть на этом сайте, и да, я скопирую этот обзор и опубликую его несколько раз .. спасибо и скатертью дорога.
Rick is helpful , but the friday free spins sucks. i won 300 dollars and they cut my winnings to 75, cause their system says after I won and spoke to one of the representative that my maximum allowed winnings is 75 dollars, which is so unfair and unusual. So if you win , 100000, your maxmum allowable earnings is only 75dollars. hilarious and ridiculous !!! i have lots of accounts online and if I win on the free games, whatever I win, i win, it just that i can not withdraw it right away because the bonus points still active, but from 300 to 75 ??, thats unfair and unusual, i will never play this website again and yes, ill copy paste this review and post it multiple times.. thanks and goo d riddance.
Дорогой Эддусанхуан,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия бонуса и нашел это:
«10. Выигрыши от бесплатных вращений ограничены максимальным выигрышем в 75 канадских долларов (75,00 австралийских долларов, 50,00 евро, 6000 йен, 75,00 новозеландских долларов, 500,00 норвежских крон, 50,00 долларов США, 0,00097500 BTC, 0,013000000 ETH, 0,27500000 XRP, 250,000000 LTC, 250,000000 DOG, 250,000000).
На самом деле подавляющее большинство бесплатных бонусов (бесплатных фишек или бесплатных вращений) имеют максимальный лимит вывода. К сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше дело, особенно когда казино публикует всю необходимую информацию на веб-сайте. Казино стараются сделать свои бонусы как можно более привлекательными, но казино может установить максимальный лимит вывода средств для бонусов.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я могу сделать для вас в этом вопросе, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear eddusanjuan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I checked the Bonus Terms and I found this:
„10.Winnings from Free Spins are limited to a max win of 75 CAD (75.00 AUD, 50.00 EUR, 6,000 JPY, 75.00 NZD, 500.00 NOK, 50.00 USD, 0.00097500 BTC, 0.013000000 ETH, 0.27500000 LTC, 250.00000000 DOG, and 50.000000 XRP)."
In fact, the vast majority of free bonuses (free chips or free spins) have a maximum cashout limit. Sadly, there is not much I can do to support your case at this time, especially when the casino shares all the relevant information on the website. Casinos try to design their bonuses to be as attractive as possible, but the casino can set the maximum cashout limit for bonuses.
Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you in this matter, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Дорогой Эддусанхуан,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, дайте нам знать, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Dear eddusanjuan,
We are extending the timer by 7 days. If there is anything else we could help you with, let us know, otherwise, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.