Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку он утверждает, что это занимает слишком много времени. Жалоба была решена, так как игрок прошел проверку и снял свой баланс.
The player struggles to verify his account as he claims it takes too long. The complaint was resolved as the player got verified and withdraw his balance.
Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку он утверждает, что это занимает слишком много времени. Жалоба была решена, так как игрок прошел проверку и снял свой баланс.
Процесс проверки — это катастрофа, у них есть 4 или 5 уровней для загрузки документов, у вас должно быть 48 часов на процесс загрузки. Будьте терпеливы, пока не сможете проверить следующий шаг, который может занять до 48 часов. Может длиться или будет длиться. Остальное все еще открыто .... Все еще застрял на 3-м шаге. Не круто...
The verification process is a disaster, they have 4 or 5 levels for uploading the documents, you should be 48 hours per upload process. Be patient until you can then verify the next step, which can then take up to 48 hours again. May last or will last. The rest is still open.... Still stuck in the 3rd step. Not cool...
Verifizierungsvorgang ist eine Katastrophe , die haben 4 o. 5 Level zum uploaden der Dokumente , pro Uploadvorgang soll man sich 48std. Gedulden bis man dann den nächsten step verifizieren kann der dann wieder bis zu 48std. Dauern kann oder dauern wird. Rest ist noch offen.... Stecke im 3ten step noch fest. Nicht cool...
Привет, Эндипамп,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Blizz Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Andypump,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Blizz Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Внезапно это было сделано супер быстро, а затем выплачено, и, главное, все было не просто поэтапными платежами, как многие другие. Просто с верификацией тупо получилось, вроде как сайт не работает должным образом. В целом, очень, очень хорошее казино, только когда вы проверяете его, вы должны верить, что оно правильное ... В конечном итоге вы можете дать казино высший рейтинг.
Suddenly it was done super quickly and then paid out and, above all, everything was not just step-by-step payments like many others. It was just stupid with the verification, it seemed as if the site wasn't working properly. All in all, a very, very good casino, only when you verify it you have to trust that it is correct... You can then ultimately give the casino a top rating
Hat sich ratzt fatz auf einmal erledigt super schnell dann auch ausgezahlt und vor allen direkt alles nicht nur so step by step Zahlungen wie bei vielen anderen. War halt nur doof mit der Verifizierung es kam einen vor als wenn die Seite nicht richtig funktioniert. Alles im allem sehr sehr gutes Casino nur beim verifizieren muss man dann vertrauen drauf haben das das so seine Richtigkeit hat ... Casino kann man dann letztendlich auch dann eine top Bewertung geben
Спасибо, Andypump, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Thank you Andypump for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.