Игрок из Индии внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, потеряны. Жалоба игрока была успешно разрешена.
Интернет-казино BlueChip обмануло меня на рупии. 300, не зачислив меня даже после того, как я предоставил доказательства и подробности!
Без депозита рупий. 300 даже после четырех часов и отправки деталей платежа, снимков экрана и сотрудников BlueChip, дающих бессмысленные ответы о том, что я сделал ошибку, в то время как сумма рупий. 300 списано с моего счета четыре часа назад и получатель получил деньги
Персонал и владелец онлайн-казино Bluechip - бессовестные люди - агенты чата и лица службы поддержки по электронной почте, которые, несмотря на наличие 9-го платежного доказательства и введенные данные о рупиях. 300 не кредит это. Я проиграл им все свои предыдущие восемь платежей, играя в Авиатора, потому что я был новичком, и не торопился разбираться с коэффициентами, цветовыми паттернами и т. д., всегда отправляя меньшие платежи на свой счет, потому что я знал, что онлайн-казино обманывают, но моя жадность пересилил мой здравый смысл, и я гнался за своими потерями.
Детали моего 9-го платежа Bluechip, который не был зачислен, приведены для того, чтобы люди серьезно отнеслись к моему отзыву и не стали жертвой этих и почти всех онлайн-казино, которые мошенничают.
Номер мобильного телефона PhonePe: 96*****117
Кому: R****** S****, 11:06, 20 февраля 2023 г.
Банковское имя: R****** K**** S****
От кого: R**** K**** M***, счет UBI: X**0,
УТР: 30******770
Сумма: рупий. 300
Если эти люди не будут кредитовать рупий. 300, какого черта им платить за снятие рупий? 1000 или больше, или любая сумма? Имеет смысл?
Я не ищу рупий. 300 должны быть возвращены ими из-за этой жалобы, но я хочу, чтобы люди не позволили своей жадности сделать их глупыми, чтобы их время, усилия и деньги были потрачены впустую, так как я тоже совершил ту же ошибку и не буду делать это снова, как я срочно нужны были деньги.
BlueChip Online Casino cheated me out of Rs. 300 by not crediting me even after I provided proof and details!
No Deposit Of Rs. 300 Even After Four Hours And Sending Payment Details, Screenshots, and BlueChip Staff Giving Nonsense Replies That I Made A Mistake While The Amount Rs. 300 Is Debited From My Account Four Hours Back And The Recipient Has Received The Money
Bluechip Online Casino Staff And Owner are shameless people - chat agents and email support persons, who despite having the 9th payment proof and typed details of Rs. 300 didn't credit it. I lost all of my previous eight payments to them, playing Aviator because I was new and took my time understanding the coefficients and color patterns, etc., always sending smaller payments to my a/c because I knew online casinos cheat, but my greed overpowered my common sense, and I was chasing my losses.
The details of my 9th payment to Bluechip which wasn't credited is given so that people take my review seriously and do not become prey to these and almost all online casinos who cheat.
PhonePe mobile number: 96*****117
To: R****** S****, 11:06 AM, 20 Feb 2023
Banking name: R****** K**** S****
From: R***** K**** M***, UBI Account: X**0,
UTR: 30*******770
Amount: Rs. 300
If these people won't credit Rs. 300, why the hell would they pay a withdrawal of Rs. 1000 or more, or any amount? Makes sense?
I am not looking for Rs. 300 to be returned by them because of this complaint, but I want people to not let their greed make them foolish to let their time, efforts, and money be wasted, as I too made the same mistake and will not do it again as I was needing money quickly.
Уважаемый magorajeshkumar,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Надеюсь, я правильно понял, что ваши депонированные средства никогда не были зачислены на ваш счет в казино.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваши депозиты никогда не были зачислены на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear magorajeshkumar,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I hope I understood correctly that your deposited funds have never been credited to your casino account.
I would like to warn you, that if your deposits have never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, the casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not depositing any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
Please forward your payment receipt to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Как писалось ранее, мне не нужны эти рупии. 300 сейчас.
Нет смысла играть на мошенническом сайте, где заработок нельзя вывести за одну попытку и приходится бороться с жалобами.
Bluechip приписала это рупиям. 300 на моем счету Bluechip после жалобы, и я сказал им держать это в своей заднице.
Это рупий. 300 будут автоматически зачислены на их счет после того, как я останусь неактивным в течение установленного ими времени.
Я искренне ценю вашу помощь в этом отношении Petronela.
Спасибо
Раджеш К**** М***
As written earlier, I don't need this Rs. 300 now.
No point in playing at a fraud site from where the earnings cannot be withdrawn in one attempt and has to be fought by complaining.
Bluechip credited this Rs. 300 in my Bluechip account after complaining and I have told them to keep it in their ass.
This Rs. 300 will automatically be credited to their account after me remaining inactive for the duration set by them.
I sincerely appreciate your help in this regard Petronela.
Thanks
Rajesh K**** M***
Привет магоражешкумар!
Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Нет сомнения, что ожидание может быть разочаровывающим. Вот почему мы делаем все возможное, чтобы решить проблему немедленно в наших внутренних процессах.
Несмотря на все наши усилия, мы не можем контролировать все. В процессе оплаты есть и другие участники, и один из них является платежным провайдером. Задержки часто происходят на их стороне. Наша команда следит за такими случаями, чтобы обеспечить своевременное зачисление всех транзакций.
Как мы видим, ваш депозит в размере 300 INR был успешно зачислен на ваш баланс 20 февраля в 15:58 UTC. Вы можете проверить это в своем игровом аккаунте, вкладка «История транзакций».
Для нас печальная ситуация, если задержка депозита заставила вас усомниться в нашей честности. Мы гордимся нашими победителями и всегда справедливо выплачиваем их выигрыши. При создании вывода наша команда выполняет стандартную проверку, которая занимает от нескольких минут до нескольких часов. Время обработки зависит от индивидуальных особенностей. Вы можете быть уверены, что наша команда не заинтересована в задержках ввода или вывода средств, поскольку это прежде всего репутация BlueChip.
Надеемся на ваше понимание и желаем приятной игры. Удачи!
Если у вас есть какие-либо другие вопросы, вы всегда можете связаться с нами по электронной почте customercare@bluechip.io или с помощью функции чата на нашем сайте.
Hello magorajeshkumar!
We are sorry that you faced such an issue. There is no doubt that waiting can be frustrating. That's why we're making all possible to resolve the issue immediately in our inner processes.
Despite our best efforts, we cannot control everything. The payment process has other participants and one of them is the Payment Provider. Delays often occur on their side. Our team keeps an eye on such cases to make sure all transactions get credited on time.
As we see, your deposit of 300 INR was successfully credited to your balance on February 20 at 15:58 UTC. You may check it in your Gaming Account, "Transaction history" tab.
It is a sad situation for us if the delay in the deposit made you doubt our honesty. We are proud of our winners and always pay their winnings fairly. When creating a withdrawal, our team performs a standard check, which takes from several minutes to several hours. Processing times are dependent on an individual basis. You may rest assured that our team is not interested in deposit or withdrawal delays, since this is BlueChip reputation foremost.
We hope for your understanding and wish you an enjoyable game. Good luck!
If you have any other questions, you may always contact us via email customercare@bluechip.io or using the live chat feature on our site.
Я уже отправил электронное письмо в службу поддержки Bluechip, что не собираюсь использовать эти рупии. 300, которые они перевели на мой счет после моих жалоб, пусть они оставят их у себя в а* и они будут переведены им из-за неактивного аккаунта через несколько дней.
И я тоже понял, кто вы, люди, увидев очень хорошую репутацию онлайн-казино Bluechip, которую ваш сайт дал BlueChip, который имеет множество жалоб и обманул нескольких людей и до сих пор продолжает это делать.
К черту ваш сайт, и их, и каждое онлайн-казино, я буду зарабатывать другими способами.
Я больше не буду тратить свое время здесь сейчас и когда-либо снова, потому что вы тоже мошенники!
I already emailed to Bluechip support that I am not going to use this Rs. 300 that they transferred to my account after my complaints, let them keep them in their as* and it will be transferred to them due to an inactive account after some days.
And I have understood who you people are too after seeing very good reputation to Bluechip Online Casino given by your site to BlueChip who has multiple complaints and has cheated several people and still continues to do so.
Hell with your site and theirs and every online casino, I will earn by other ways.
I won't waste my time further over here now and ever again as you too are cheaters!
Уважаемый magorajeshkumar,
Сожалеем, что у Вас возникли такие проблемы с нашими услугами. Мы высоко ценим каждый открытый отзыв о BlueChip. Наша политика и вся работа платформы на 100% соответствуют законам Кюрасао. И это один из наших основных принципов — соблюдать правила игровой комиссии.
Вы можете увидеть, что все ваши предыдущие депозиты были зачислены на баланс в соответствующие сроки, указанные на нашем сайте. Проверить это можно во вкладке «Способы оплаты». Действительно, была задержка с последним платежом из-за сбоя на стороне платежного провайдера. Ваша проблема была немедленно отправлена на их сторону и признана приоритетной. Наша команда приложила все усилия, чтобы ускорить процесс.
Мы надеемся, что вы простите нас за эту задержку и сосредоточитесь на игре. Более того, помимо реального баланса в 300 INR, на вашем балансе есть бонусные средства в размере 375 INR. Так ваши шансы на победу удваиваются.
Желаем вам приятной игры и удачи!
Dear magorajeshkumar,
We are sorry that you faced such troubles with our services. We highly value every open-minded review about BlueChip. Our policies and all the platform work 100% adhere to the Curacao laws. And it's one of our primary principles to comply with the gaming commission's rules.
You may see that all your previous deposits were credited to the balance during the appropriate timeframes that are stated on our site. You may check it in the "Payment methods" tab. Indeed, there was a delay with the latest payment, which was due to a glitch on the side of the payment provider. Your issue was immediately sent to their side and matched as a priority. Our team made all efforts to accelerate the process.
We hope that you can forgive us for this delay and focus on the game. Moreover, in addition to 300 INR real balance, there are 375 INR bonus funds on your balance. So your chances to win are doubled.
We wish you an enjoyable game and good luck!
Большое спасибо команде BlueChip Casino за оперативную помощь в этом вопросе. Это очень высоко ценится.
Уважаемый магоражешкумар ,
Как вам уже объяснили, платежи не управляются исключительно казино. Другая сторона также влияет на этот процесс, и если есть проблема на стороне платежного провайдера, с точки зрения казино ничего нельзя сделать. Ваш депозит был зачислен вам правильно после небольшой задержки, и я считаю, что мы можем считать эту проблему решенной. Вы согласны?
Кроме того, я должен предупредить вас, что такого рода выражения недопустимы, и еще одна попытка атаковать или запугать профессионалов Casino.Guru или любого сотрудника казино приведет к тому, что ваш профиль на нашем веб-сайте будет навсегда заблокирован. Мы здесь, чтобы помочь игрокам, и абсолютно нетерпимы к такому поведению.
Thank you very much, BlueChip Casino team, for your prompt assistance in this matter. It is very much appreciated.
Dear magorajeshkumar,
As it has been explained to you already, payments are not managed by the casino solely. Other party influences this process as well, and if there's a problem on the side of the payment provider, there's nothing that can be done from the casino's perspective. Your deposit has been credited to your correctly after a short delay and I believe that we can consider this issue to be resolved. Would you agree?
Moreover, I have to warn you that this kind of language, won’t be tolerated and one more attempt to attack or intimidate any Casino.Guru professionals or any Casino staff will lead to your profile being permanently blocked on our website. We are here to help players and have zero tolerance for such behaviour.
Dear magorajeshkumar,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо обеим сторонам за сотрудничество.
magorajeshkumar, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much both sides for your cooperation.
magorajeshkumar, please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.