Дорогой Томас сэр,
есть бонус под названием WINS DAY BONUS, который составляет 50% от суммы депозита, так что после внесения 9000 я получил бонус в размере 4500. Этот бонус активируется при внесении денег.
Они ничего не объяснили, когда я спросил о подробностях, они просто сказали, что вы нарушили правило 9.5. Несмотря на повторные просьбы, они просто продолжали говорить одно и то же. Я потерял много денег на этом приложении за последний год, я потерял около 8 лакхов рупий, и теперь они делают это со мной. Гуру казино, вы моя последняя надежда, пожалуйста, помогите мне, сэр.
Я прилагаю соответствующие скриншоты, подтверждающие мою точку зрения.
Я также отправил Вам сообщение по электронной почте.
![file](https://static.casino.guru/pict/971509/attached-image-977472822916-1727853811091.png?imageDataId=1023274×tamp=1727853815814&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971503/attached-image-448323413367-1727853664384.png?imageDataId=1023262×tamp=1727853665688&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971505/attached-image-160792873178-1727853703775.png?imageDataId=1023269×tamp=1727853706199&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971506/attached-image-317642281514-1727853716097.png?imageDataId=1023271×tamp=1727853720048&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971507/attached-image-76433007786-1727853749025.png?imageDataId=1023272×tamp=1727853752563&type=UNSPECIFIED)
Dear Thomas sir,
there is bonus called WINS DAY BONUS which is 50% of the deposited amount so after depositing 9000 i got 4500 as bonus. This bonus gets activated upon depositing the money.
They didn't explained anything when i asked about details they just said you have violated rule 9.5. Inspite of repeated requests they just kept on saying same thing. I have lost lot of money on this app in last one year i have lost around 8 lakh Rupees and now they are doingthis to me. Casino guru you are my last hope please help me sir.
I am attaching relevant screenshots that prove my point.
I have also sent you the communication on e-mail.
![file](https://static.casino.guru/pict/971509/attached-image-977472822916-1727853811091.png?imageDataId=1023274×tamp=1727853815814&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971503/attached-image-448323413367-1727853664384.png?imageDataId=1023262×tamp=1727853665688&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971505/attached-image-160792873178-1727853703775.png?imageDataId=1023269×tamp=1727853706199&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971506/attached-image-317642281514-1727853716097.png?imageDataId=1023271×tamp=1727853720048&type=UNSPECIFIED)
![file](https://static.casino.guru/pict/971507/attached-image-76433007786-1727853749025.png?imageDataId=1023272×tamp=1727853752563&type=UNSPECIFIED)
Автоматический перевод:![](https://static.casino.guru/res/202502121257/images/svg/translated-by-google.svg)