ГлавнаяЖалобыBuran Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Buran Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1,050 EUR

Buran Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 29.01.2022 | Разрешено : 07.02.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом средств. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет жду свою выплату в казино Буран с 20-01-2020 много раз писала а проверка тянется днями, всегда один ответ финансовый отдел безуспешно обрабатывает процесс. Можете ли вы что-то там сделать или у другого игрока есть идея.

Спасибо, всего около 1050€

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

аккаунт еще не верифицирован, но документы в BuranCasino уже неделю

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Наконец, не могли бы вы сообщить, что вы запросили три снятия средств 20 и 23 января, и оспариваемая сумма должна составлять 400 евро?


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я запросил в общей сложности 3 вывода средств на сумму 400 евро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, трансфер уже в пути, посмотрим когда приедет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это хорошие новости. Пожалуйста, держите меня в курсе. Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, перевод на 3 дня в пути, пока нет денег, кроме того, дальнейшие переводы все еще открыты до сих пор 850 €, так что ничего нового, служба поддержки также пишет то же самое, но всегда ждать 3 дня, но это уже 14 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

есть еще 900 € в Буранказино, только компьютерные ответы приходят, это занимает еще 3 дня, они не хотят платить, поэтому я могу только попытаться забронировать депозит обратно или сообщить об этом в прокуратуру, что явно мошенничество и тому подобное казино получает одобрение, надеюсь, вы можете мне помочь

Привет Торри

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я полностью понимаю твое разочарование, Торри. Тем не менее, я установлю таймер еще на 4 дня, что позволит казино две полных недели обрабатывать платежи, и если к понедельнику не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о ваших выводах средств. Заранее благодарим вас за терпение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, деньги все перевели. теперь я могу закрыть дело

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Торри, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях