ГлавнаяЖалобыCafe Casino - Игрок сталкивается с проблемами из-за перебоев в работе казино.

Cafe Casino - Игрок сталкивается с проблемами из-за перебоев в работе казино.

Автоматический перевод:

Количество: 1,500 USD

Cafe Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 27.09.2024 | Дело закрыто : 18.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Орегона сообщил о проигрышах в течение 2-3 недель и был проинформирован о прерываниях игры без предварительного предупреждения или извинений. Казино больше не подтверждало их чаты по этой проблеме. Жалоба была отклонена, поскольку игрок попросил закрыть ее. Мы выразили сожаление, что не смогли оказать дальнейшую помощь в этой ситуации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Потери произошли в течение 2-3 недель 09-01-2024-09-27-2024 неделю назад казино пострадало от прерываний игры без каких-либо извинений в течение этого периода времени не было никаких предупреждений или баннеров, информирующих клиентов о том, что казино больше не будет принимать мои чаты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая kelliecody2023,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Cafe Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее рассказать? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Да, я также могу отправить вам электронное письмо из одного из других казино, все 4. Испытывали помехи в игре, все они отправили извинения в сообщениях приложения с очень небольшим количеством бонусных баллов, я думаю, около 20 долларов.


В течение нескольких недель я связывался со всеми казино, сообщая им, что что-то не так, и мне снова и снова говорили, чтобы я очистил кэш. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я знаю, что это письмо не из кафе. Они должны удалить сообщения приложений, потому что одно из них исчезло. Я терял депозит за депозитом, обращался в службу поддержки клиентов, которая не возвращала никаких денег. Только 25% бонусов на депозит и говорила мне продолжать вносить депозиты, так как это увеличивает мой шанс получить 10 долларов в бесплатной игре. Это мошенничество. Серьезно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая КеллиКоди2023,

Спасибо, что обратились. Если возникла проблема с определенной игрой, обратите внимание, что казино не несет прямой ответственности, поскольку провайдер игры управляет функциональностью своих игр. Мы рекомендуем связаться с провайдером игры для получения дальнейшей помощи.

Кроме того, любая форма компенсации остается на усмотрение казино, поскольку его вины в данной ситуации нет.

Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, kelliecody2023!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я в порядке, пожалуйста, закройте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по прямому запросу игрока. Мы сожалеем, что не смогли оказать больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях