ГлавнаяЖалобыCafe Casino - Снятие игрока отложено.

Cafe Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 900 USD

Cafe Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 17.09.2020 | Разрешено : 21.09.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США недоволен процессом вывода. Игрок получил отказ, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я запросил вывод вчера в 13:25. Я также обратился к представителю службы поддержки клиентов, чтобы убедиться, что снятие биткойнов было менее 24 часов с момента запроса.


в 6:30 вечера сегодня нет оплаты. Я снова обратился к нам, и мне сказали, что правило - 24 часа, но мой все еще был в обзоре без объяснения. См. Электронное письмо, полученное несколько недель назад


Обязательства клиента Cafe Casino

31 августа 2020 г.


Обязательства клиентов Cafe Casino были созданы, чтобы вы знали, как мы стремимся сделать ваше посещение Cafe Casino приятным и беззаботным каждый раз. Вот лишь некоторые из способов, которыми мы добиваемся этого:


• Снятие средств без проблем - мы предлагаем 100% гарантию получения вывода, а если вы используете биткойны, вы получите свои средства в течение 24 часов.


• Помощь всегда доступна - мы предлагаем круглосуточную поддержку в чате, а также ответим на вопросы по электронной почте в течение 48 часов.


• Четкое общение - если у нас запланированы перебои в работе или неожиданная икота, мы быстро свяжемся с вами.


Кафе Казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Келли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу.

Если к тому времени вы не получите свой выигрыш, мы вмешаемся. Спасибо за понимание.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо, свяжусь с вами через 14 дней

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я подтверждаю, что получил платеж в размере 900 от кафе-казино. Пожалуйста, закройте дело. Спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Келли, мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях