Игрок из Германии зарегистрировался и внес 70 евро в Campeonbet, несмотря на то, что был исключен из игры из-за пристрастия к азартным играм. Игрок считал, что Campeonbet должен был признать самоисключение и предотвратить регистрацию и депозит. Она предоставила доказательства своего самоисключения в нескольких казино-партнерах. Однако казино отказалось вернуть ей депозит, мотивируя это тем, что у них нет единой системы признания самоисключения из казино-партнеров. Мы объяснили игроку, что самоисключение в одном казино не распространяется автоматически на все связанные с ним казино, особенно на те, которые имеют лицензию Кюрасао. Поскольку учетная запись игрока уже была закрыта, мы пришли к выводу, что больше ничего не можем сделать, и жалоба была отклонена.
