ГлавнаяЖалобыCaptain Spins Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Captain Spins Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,500 kr

Captain Spins Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 12.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

5d 16h 0m 24s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из Норвегии сообщает, что вывод средств не был получен в течение 10 дней. Кроме того, он не может связаться с казино через чат, поскольку застрял в очереди.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Привет, мой вывод на банковский счет был обработан и отправлен 02/11-24. Прошло уже 10 дней, а я все еще не получил свой вывод. Я также не могу связаться с ними в чате, так как я заморожен в очереди и ничего не происходит. Надеюсь, вы сможете помочь!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Дорогой Хансенбосс,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод

Здравствуйте, вывод был обработан 02/11. В 2024 году отправка денег на банковский счет не займет 10 дней.


Андерс

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях