ГлавнаяЖалобыCashalot Casino - Критика игрока ложной рекламой бонуса.

Cashalot Casino - Критика игрока ложной рекламой бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Cashalot Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 08.12.2021 | Дело закрыто : 29.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии жалуется на неясность условий бонуса. После более внимательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я получил электронное письмо. Там написано, что я получаю 200% и 500 евро на свой счет. Казино утверждает, однако, что это должно означать, что вы получите до 500 евро. Но в почте четко написано, что подарок на 500 евро! И вы получаете 500 евро на свой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый деннисьянковский,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, какой именно бонус вы пытались погасить? Вы можете опубликовать его название или ссылку при воспроизведении. В идеале, пожалуйста, отправьте электронное письмо с рекламным предложением на адрес petronela.k@casino.guru .

При этом, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее благодарим вас за ответ, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Скриншот с плеера:


file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, dennisjankowsky, за отправленное письмо. Я проверил промо-предложение и сайт и вот что нашел ( здесь ):


«ПРИВЕТСТВЕННЫЙ БОНУС ОТ КАЗИНО 200% ДО € 500»


file

file


Это означает, что максимальный бонус, который вы можете получить на свой первый депозит, составляет 200% до 500 евро. Другими словами, если вы вносите депозит на сумму более 250 евро, максимальная сумма по-прежнему составляет 500 евро.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый деннисьянковский,

Продлеваем таймер на 10 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях