Привет,
несколько дней назад я внес 10 евро с помощью своей кредитной карты без каких-либо бонусов. После игры я запросил вывод 90 евро. Мой первый запрос был отклонен из-за KYC, который я успешно выполнил.
Затем меня попросили запросить вывод средств с помощью моей кредитной карты. Очевидно, это было бессмысленно, поскольку мой банк не принимает платежи таким способом, AFAIK, но я все равно это сделал. Вывод не удался, меня попросили запросить новый другим способом. Я выбираю криптовалюту, в которой несколько раз отказывали без всякой причины, и отправлял еще несколько раз.
Я специально попросил поддержку проверить правильность моего вывода на последний раз, они это подтвердили. В этом снова было отказано без каких-либо объяснений.
Пожалуйста, пришлите мне мой выигрыш как можно скорее.
Hello,
a few days ago, I deposited 10 Euro using my credit card, without any bonus. After playing, I requested a withdrawal of 90 Euro. My first request was denied because of KYC, which I completed successfully.
Then, I was asked to request a withdrawal using my credit card. This was obviously pointless since my bank doesn't accept payment this way AFAIK, but I did it anyway. The withdrawal failed, I was asked to request a new one using a different method. I choose crypto, which was denied several times without any reason, and submitted several more.
I specifically asked support to check if my withdrawal was submitted correctly for the last one, they confirmed this. It was denied again, without any explanation.
Please send me my winnings ASAP.
Автоматический перевод: