Casinia Casino - Критика игрока ложной рекламы бонуса.

Казино прислало мне электронное письмо, в котором говорилось, что оно предлагает мне 40 бесплатных вращений без депозита.

Я прошу бесплатный спин на следующий день, а они отказываются. В электронном письме не было ограничения по дате.

Это не конец света, но это многое говорит о честности и поведении казино.

У меня есть доказательство.

Уважаемый vincvinc1980,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, использовали ли вы в прошлом какие-либо бесплатные бонусы в этом казино? Получили ли вы рекламное предложение напрямую от казино или со стороннего веб-сайта? Какова точная причина, по которой рекламное предложение не могло быть применено к вашей учетной записи?

Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее благодарим вас за ответ, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.

С уважением,

Петронела

Я получал такое предложение в прошлом. Это было предложение напрямую от казино, и они сказали мне, что не могут сделать это из-за решения администрации. Все подробности указаны на 2-м скриншоте, который я вам отправил.

Привет,

Я полностью понимаю вашу точку зрения. Пожалуйста, поймите также, что казино не обязаны вознаграждать своих игроков бонусами, и бонусные привилегии могут быть ограничены или отменены в любое время без дополнительного уведомления.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я пропустил, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу в это время. Я действительно хотел бы получить больше помощи. Спасибо.

Нет, их не принуждают .... Но когда они заманивают вас подарком и в конце концов предлагают вам что-то еще, но вы должны внести за это залог ....

Это просто грязная практика. В любом случае, я думаю, большое спасибо.

Мы отклонили эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.