Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Casino Alpha - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет.
Автоматический перевод:
Количество: 10 USD
Casino Alpha
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сделал депозит в размере 10 долларов США на свой счет около месяца назад, и до сих пор он не поступил на мой счет ... Я написал много писем в поддержку, но я не получил ответа ... могу ли я спросить вам связаться с этим казино ... Я написал на два электронных письма, указанных на сайте
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый kaczka381,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я никак не могу связаться с ними, чтобы прояснить этот вопрос ... Я написал более 20 писем, в том числе в чате ... Я не знаю, на какой адрес написать, чтобы объяснить это.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый kaczka381,
Были новости? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
