Casino Days - Выход игрока задерживается.

Я зарегистрировался на этом сайте за последние шесть месяцев и регулярно играю. Были некоторые проблемы, но короткие переписки с почтой.

30 и 31 мая 2022 года я выиграл рупий. 930000 в игровой рулетке xtrmeee от компании evolution.

Согласно Casinodays, они сказали, что мой вывод средств был обработан за 48 часов, теперь время истекло, и никто не отвечает на мои письма. Пожалуйста, сделайте необходимое

Дорогая Сатья,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуй, Сатья.

Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь события после нашего последнего разговора?

Дорогая Сатья,

Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.

Дело решено.

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Сатья, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру