Игрок из Германии столкнулся с проблемой, из-за которой его выигрыши в рулетке на сумму 105 евро не были зачислены на его счет, несмотря на запрос поддержки во время игры. Теперь их учетная запись заблокирована, и они пытаются потребовать свою общую ставку в размере 175 евро плюс упущенную выгоду в размере 280 евро. Мы отклонили эту жалобу в нашей системе из-за отсутствия доказательств.
В рулетке хиты не зачислялись на мой счет, во время игры запрашивалась поддержка, ничего не происходило. В целом, хиты с общим выигрышем 105 евро не засчитывались. Моя учетная запись заблокирована, и я хочу потребовать всю свою ставку в размере 175 + упущенная выгода, то есть 280 евро. Посмотрим, действительно ли вам помогут или это просто фейк.
Уважаемый Арминбалхаузен,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать свою игровую историю вместе с любыми соответствующими сообщениями и подтверждающими доказательствами на адрес petronela.k@casino.guru ?
Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
ты можешь трахнуть меня! Вы точно знаете, что происходит в казино, и хотите одурачить меня просьбами об уведомлениях или истории игр?
Либо они возместят мне 280 €, либо оставят это в покое. В любом случае, я не жду разумного решения от преступников. Теперь твоя очередь. Можно еще раз закрыть дело, мне было ясно, что все это просто фейк и дело не в помощи!
Без каких-либо существенных доказательств в поддержку вашего утверждения я не уверен в том, какие действия вы ожидаете от нас. Крайне важно, чтобы вы собрали необходимые подтверждающие доказательства, прежде чем обращаться к какой-либо стороне за помощью в решении проблемы с казино.
Я должен предупредить вас, что использование оскорбительных или запугивающих выражений недопустимо. Любые дальнейшие попытки нападения или запугивания профессионалов Casino.Guru или любых сотрудников казино могут привести к постоянной блокировке вашего профиля на нашем сайте. Наша основная цель — помочь игрокам, и у нас действует политика абсолютной нетерпимости к такому поведению.
Пожалуйста, отправьте любые подтверждающие доказательства по адресу petronela.k@casino.guru при первой же возможности, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Я записал игру, нет, как я должен это доказать?
Называть себя профессионалами "просто смешно". Смело отклоняйте жалобу!
Ничего другого я и не ожидал от вас "юмористы".
Желаем приятно провести время!
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.
Сожалею, что не могу предложить дальнейшую помощь. Несмотря на то, что мы не смогли решить этот вопрос, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с другим казино. По причинам, указанным выше, я должен отклонить эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
