ГлавнаяЖалобыCatCasino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.

CatCasino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.

Автоматический перевод:

Количество: ??

CatCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 30.11.2022 | Разрешено : 06.12.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии пытался активировать бонус, однако казино обвинило его в открытии более одного счета. Позже казино сообщило нам, что у игрока нет другой учетной записи, поэтому мы пометили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый neiliyoo,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы вносили деньги на свой счет в казино? Не могли бы вы сообщить, повлияли ли эти обвинения как-то на реальный баланс денег?

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


Нет, деньги еще не были зачислены, на самом деле планировалось забрать приветственный бонус после бонуса и внести что-то, но после прямых обвинений я избежал казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


Нам очень жаль слышать об этой ситуации. После детального расследования выяснилось, что дубликатов аккаунтов у вас действительно не было.

Мы подготовили для вас приятный бонус, и надеемся, что вы больше не столкнетесь с трудностями на нашем сайте.

Чтобы получить свой бонус, пожалуйста, свяжитесь с нашим онлайн-чатом на сайте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,

Я пытался получить бонус через чат, но мне сказали, что менеджеры чата не могут дать бонус.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Всем привет,


Спасибо вам обоим за ваши ответы.


Neiliyoo, к сожалению, мы не в состоянии заставить казино начислить вам бонус. Поскольку эта проблема не повлияла на ваши средства в реальных деньгах, а обвинения в открытии нескольких счетов были сняты, теперь мы будем считать этот случай решенным. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях