Игрок из США испытывает трудности с выводом выигрыша с бездепозитного бонуса. Несмотря на то, что мы предполагали, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
Я отыграл свой бонус за регистрацию в 105 вращений и завершил прохождение. Когда я посмотрел условия вывода средств, там было сказано: подтвердите и внесите 10 долларов, после чего вы сможете вывести средства. В то время у меня было 81 доллар. Итак, я внес 10 долларов и запросил вывод средств. Через 24 часа мой запрос был отменен без объяснения причин и не с кем поговорить. Ни разу ответа с почты. Поэтому я немного поиграл и попросил 100 долларов. Пока прошло 3 дня без шансов на статус и без возможности связаться с кем-либо. Как вы планируете поддерживать этот бизнес с этой моделью? Очень грустно представить, что серьезный честный игрок решит играть здесь, а не где-то еще.
Уважаемый phillyfan005,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте с Crypto Loko Casino.
Не могли бы вы прислать ссылку на конкретный бонус, который вы использовали, или снимок экрана с конкретными условиями и положениями? Разместите его здесь или отправьте информацию на адрес tomas@casino.guru.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Не забывайте, что они также заставили меня внести 10 долларов за право на вывод средств. Ха-ха.
Вот, Томас, отказ, выделенный черным жирным шрифтом, без каких-либо объяснений. К черту это место. Это мошеннический сайт. Это более жалко, чем кто-либо мог себе представить, и тот факт, что вы, ребята, узакониваете это, не делает игрокам никакой пользы.
Большое спасибо, phillyfan005, за предоставление необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет phillyfan005,
Это Томас, и с этого момента я позабочусь о вашей жалобе. Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Уважаемое казино Крипто Локо,
Не могли бы вы предоставить некоторую информацию об отклоненном запросе игрока на вывод средств?
Спасибо за ваше сотрудничество.
С уважением,
Томас
Приветствую всех,
Мы посмотрели, и оплата прошла 26 мая через биткойн, доставка была подтверждена в Blockchain Explorer.
С наилучшими пожеланиями,
Крипто Локо
Уважаемый phillyfan005 ,
Можете ли вы подтвердить, что это правильно и что проблема теперь решена?
Спасибо.
С уважением,
Томас