Игрок из Техаса выражает обеспокоенность по поводу честности игрового процесса и настроек возврата игроку (RTP) в казино. Они считают, что их история игрока неверна, и подозревают, что каждый депозит был подвержен вводящим в заблуждение настройкам удачи, а не стандартам честной игры, что привело к значительным потерям.
Хорошо, спорная сумма возможна только при честной игре. Если я сделаю 50 вращений по 25 центов за вращение на Buffalo Wild, и это 12,50, и выиграю 1,52, то какой процент возврата игроку составит в играх в реальном времени? 89 процентов? И когда я спросил, как мне сказали, это основано на настройке удачи rtp удачи. И это случалось несколько раз, игровой процесс во время игры мгновенно останавливался, любые выигрыши или низкое число по сравнению с суммой ставки, и, возможно, я ошибаюсь, и это программное обеспечение для игр в реальном времени, но это случалось и раньше, только я заметил, что моя история игрока была неправильной. И имело смысл попытаться запутать любого, кто не обращал внимания. Я предполагаю, что каждый сделанный мной депозит был обусловлен настройкой удачи, а не настройкой игры в реальном времени или где-то близкой к честной, что привело к огромному преимуществу для казино и, по сути, обмануло меня, не заметив, что я готов предоставить всю свою историю для оценки на честность и посмотреть, как она соответствует проценту возврата игроку в играх rtg. Я уверен, что это близко, последние 30 дней сработали бы, я полагаю, что это легко сделать 50 вращений по 25 центов с возвратом 1,52 почти невозможно. Но так же честная и справедливая игра с такими трюками, однако они отвечают, что это мало что значит, они убрали справедливость, что привело к потерям и никаких шансов, если бы честная игра или выигрыши я мог бы выиграть 1000 или 10000000, кто знает, это было несправедливо, поэтому выиграли только они
Дорогой Dafdyshark77,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить, что мы не можем возбудить дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, перешлите ее мне. К сожалению, на данный момент, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
