Я выиграл 1/30 и запросил вывод 305,75 долларов на свой кошелек BTC. Это казино рекламировало быстрые выплаты, но предыдущие выплаты занимали дни. Я вижу, что мой запрос на снятие средств просто стоит в очереди сегодня 2/3. Это самое долгое, что я ждал. Я получаю следующие противоречивые ответы каждый раз, когда обращаюсь в службу поддержки клиентов. См. в приложении и ниже. Мой вывод не был одобрен даже через 5 дней?
31 января:
«Это Сара Аддамс из казино Cryptoloko!
Сроки вывода средств Coindraw основаны на алгоритме, который оценивает активность клиентов. Большинство платежей осуществляются в течение нескольких минут и/или часов, но мы выделяем 24-48 рабочих часов на покрытие любых непредвиденных проблем или задержек».
2/2
«Здравствуйте, Тодд! Это Аманда Р. из службы поддержки Priority Players. Благодарим вас за обращение в CryptoLoko Casino. Желаем вам отличного дня!
Извините за неудобства. Все запросы на вывод будут рассмотрены в течение 1 рабочего дня с даты запроса. Платежи, в большинстве случаев, будут производиться мгновенно после одобрения, но, хотя Cryptoloko Casino стремится выплачивать снятие средств мгновенно, в некоторых случаях обработка вывода может занять до 72 часов».
2/3
Это Джессика Соса из казино Cryptoloko!
Спасибо за информацию, ваш вывод средств на сумму (305,75 долларов США), запрошенный 30 января 2023 г., 16:40:44, все еще ожидает рассмотрения, позвольте мне объяснить вам временные рамки:
Все запросы на вывод будут рассмотрены в течение 1 рабочего дня с даты запроса. Платежи в большинстве случаев будут производиться сразу после одобрения, в некоторых случаях обработка вывода может занять до 72 часов. Максимальный вывод средств в размере 2500 долларов США будет одобрен за 24-часовой период. Неприемлемые запросы будут отклонены в течение этого периода, максимум 3 снятия средств за 7-дневный период».
Предыдущие выплаты:
1/24
«Это Сара Аддамс из казино Cryptoloko!
Прошу прощения за долгую задержку! В меру наших возможностей все запросы на снятие средств, сделанные клиентами, делающими депозиты, должны быть рассмотрены в течение 1 рабочего дня с даты запроса».
I won on 1/30 and requested a withdrawal of $305.75 to my BTC wallet. This casino advertised fast payouts but previous withdrawals took days. I can see my withdrawal request just sitting there in queue today 2/3. This being the longest I've waited. I receive the following conflicting answers each time when I contact customer service. See attached and below. My withdrawal hasn't even been approved 5 days later?
On 1/31:
"This is Sarah Addams from Cryptoloko Casino!
The Coindraw withdrawal time frames are based on an algorithm that assesses customer activity. Most payments are done in minutes and/or hours, but we do allow 24-48 business hours to cover any unforeseen issues or delays."
2/2
"Hello, Todd! This is Amanda R. from Priority Players Support. Thank you for contacting CryptoLoko Casino. Hope you are having a great day!
I'm sorry for the inconvenience. All withdrawal requests will be reviewed within 1 business day from the date of the request. Payments will, in most cases be made instantly the following approval, but while Cryptoloko Casino endeavors to pay out withdrawals instantly, in some cases a withdrawal may take up to 72 hours to process."
2/3
This is Jessica Sosa from Cryptoloko Casino!
Thank you for the information, your withdraw for ($305.75) requested on 1/30/2023 4:40:44 PM is still pending, let me explain you the time frame:
All withdrawal requests will be reviewed within 1 business day from the date of the request. Payments will, in most cases be made instantly following approval, in some cases a withdrawal may take up to 72 hours to process. A maximum withdrawal of $2500 will be approved per 24- hour period. Ineligible requests will be denied within that time frame, with a maximum of 3 withdrawals per a 7 day rolling period."
Previous Withdrawals:
1/24
"This is Sarah Addams from Cryptoloko Casino!
I apologize for the long delay! To the best of our abilities, all withdrawal requests made by depositing customers shall be reviewed within 1 business day from the date of the request."
Автоматический перевод: