Cwinz Casino - Депозит игрока задерживается.

Мое имя пользователя Cwinz: Bhav*****

Я внес 3000 рупий через Phonepe 2 апреля в 15:34 по индийскому стандартному времени и выбрал способ внесения депозита Paykassma Phonepe со страницы депозита Cwinz. Я перевел деньги на их номер кошелька, но прошло уже 10 часов, деньги так и не поступили на счет Cwinz. Их служба поддержки клиентов мне не помогает, просто дает отговорки, предоставляет неверную информацию, это совершенно неприемлемо в этом быстром цифровом мире.

Я также делюсь с вами своим платежным поручением и адресом их платежного кошелька. Заранее спасибо...

Дорогой bhavikboricha11,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник