Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Привет, мне нужна помощь, я выиграл 9100 евро в Divaluckcasino, он лжет и не отправляет мои деньги, придумывая оправдания каждый день, может кто-нибудь мне помочь? Подтвердил, что все готово, и сохранил от них чаты.
Здравствуйте Делен57,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Divas Luck. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, Ник. Я не получал бонусов и играл на свои реальные деньги. Я внес депозит в размере 700 евро и отказался от бонуса.
Моя учетная запись была полностью подтверждена на прошлой неделе, и я почти каждый день общаюсь с ними в чате и отправляю текстовые сообщения не менее 8,9 дней в день, и это просто ложь.
Сохранил письма от них
пытаюсь вывести пишет 3 рабочих дня и 72 часа прошло больше 72 часов и продолжает лгать
Он просто извиняется за задержку, лжет и говорит, что мы отправим ваши выводы сейчас, и максимальная сумма вывода составляет 500 евро.
Никогда не сталкивался с таким сайтом, который врет и не хочет отправлять деньги
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.