Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Привет, мне нужна помощь, я выиграл 9100 евро в Divaluckcasino, он лжет и не отправляет мои деньги, придумывая оправдания каждый день, может кто-нибудь мне помочь? Подтвердил, что все готово, и сохранил от них чаты.
Hi I need help won 9100 euros at Divaluckcasino it lies and doesn't send my money making up excuses every day can someone help me?,Have verified me everything is ready and have saved chats from them
Hej jag behöver hjälp har vunnit 9100 euro på Divaluckcasino det ljuger och skickar inte mina pengar hittar på ursäkt varje dag kan någon hjälpa mig?,Har veriferat mig allt är klart och har sparade chatt från dem
Здравствуйте Делен57,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Divas Luck. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Delen57,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Divas Luck Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Привет, Ник. Я не получал бонусов и играл на свои реальные деньги. Я внес депозит в размере 700 евро и отказался от бонуса.
Моя учетная запись была полностью подтверждена на прошлой неделе, и я почти каждый день общаюсь с ними в чате и отправляю текстовые сообщения не менее 8,9 дней в день, и это просто ложь.
Сохранил письма от них
Hi Nick I took no bonuses and played with my real money I made a deposit of 700 euros and declined the bonus.
My account got fully verified last week and I talk almost every day with them live chat and text at least 8.9 days a day and it just lies.
Have saved emails from them
Hej Nick jag tog inga bonus och spelade med mina riktiga pengar jag gjorde insättning 700 euro och tackade nej till bonus.
Mitt konto blev helt verifierad förra veckan och jag pratar nästan varje dag med dem live chatt och skriver minst 8,9 dagar per dag och det bara ljuger.
Har sparade mail från dem
пытаюсь вывести пишет 3 рабочих дня и 72 часа прошло больше 72 часов и продолжает лгать
I try to withdraw it says 3 working days and 72 hours it has been more than 72 hours and keeps lying
Jag försöker göra uttag det säger 3 arbetsdagar och 72 timmar det har gått mer än 72 timmar och ljuger hela tiden
Он просто извиняется за задержку, лжет и говорит, что мы отправим ваши выводы сейчас, и максимальная сумма вывода составляет 500 евро.
Никогда не сталкивался с таким сайтом, который врет и не хочет отправлять деньги
It just says sorry for the delay and it lies and says we will send your withdrawals now and the maximum withdrawal of 500 euros.
Never experienced such a site that lies and does not want to send the money
Det säger bara ursäkta för dröjningen och det ljuger och säger vi kommer skicka dina uttag nu och det max uttag på 500 euro.
Aldrig varit med om en sån sida som ljuger och vill inte skicka pengarna
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Dear Delen57,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.