Dolly Casino - Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша.

Я снял деньги более недели назад. Казино заявляет, что хочет получить ожидаемую сумму за 72 часа, прежде чем продолжить.

Вчера я снова проверяю, продолжается ли это, и я вижу, что они меняют этот первоначальный день вывода с 28.12 на 4.1, чтобы они могли снова сделать ожидание в течение 72 часов.

Не уверен, что они вообще хотят платить за выигрыш.

Уважаемый Jamethai65,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу.

Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

У меня сегодня вывод средств, так что вы можете закрыть это дело.

Просто хочу предупредить других игроков об этом медленно платящем казино.

Я полностью закрываю свой счет сразу после вывода.

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Jamethai65, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр рассмотрения жалоб, если у вас в будущем возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

PS: Желаю вам счастливого Нового года.