Вывод игрока задерживается на неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок получил свои деньги.
Привет pmp93,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Dolly Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет pmp93,
Пока бонус не был использован, я считаю, что это только вопрос времени, когда вы получите свой выигрыш. Я действительно могу только порекомендовать подождать хотя бы рекомендуемые 14 дней. Если в течение этого времени не будет обновлений, мы вмешаемся.