ГлавнаяЖалобыDreams Casino - Вывод игрока отложен.

Dreams Casino - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 2,000 USD

Dreams Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 13.07.2021 | Разрешено : 12.08.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Аризоны ждал ухода с февраля. Представителю казино удалось оценить ситуацию, и игрок смог получить свой вывод.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я жду этого вывода с 9/9/21, они сделали более 30 эскалаций, и они отправили это команде eralavent столько же раз, а затем они повторяют одно и то же снова и снова от 3 до 5 дней, и что мой вывод средств будет приоритетным, он уже длится 7 месяцев. Я видел снимки большинства моих разговоров с ними, и все мои документы актуальны. DREAMS CASINO, я не знаю, что еще делать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Марленефранко,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Правильно ли я понимаю, что вы прошли проверку KYC?

Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.

Спасибо заранее за ваш ответ. Надеюсь, мы сможем помочь вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я получил только вывод средств из этого казино Raging bull, это будет мой первый из них, я отправил несколько снимков экрана, вы, ребята, их получили

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Марленефранко, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Марленефранко!


С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей Dreams Casino к рассмотрению этой жалобы, чтобы помочь нам решить проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо, очень надеюсь, что мы покончим с этим, и я раньше любил играть в этом казино, может быть, скоро я снова смогу играть, спасибо, что помогли мне, вас ценят

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Что произойдет, если они не ответят нам, если я все равно буду просить обновления

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Марленефранко,


В случае, если представители казино не ответят, у них будет второй шанс сделать это с другим таймером на 7 дней, если они все равно не ответят, жалоба будет закрыта как «нерешенная», однако давайте не будем забегать вперед и мы просто ждем ответа, представитель этого казино обычно отвечает на жалобы, но иногда это может занять несколько дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


Приносим извинения за радиомолчание, по дороге с семьей во время этого окна путешествия, которое у нас есть. Не знаю, как долго он будет открыт, так что воспользуюсь этим, пока могу. 🙂


Тем не менее, я определенно все еще доступен, я посмотрел и посмотрю, что можно сделать, чтобы все сдвинулось с мертвой точки для вас, Марленефранко. Нам может потребоваться быстрое подтверждение вашего биткойн-адреса, поэтому один из моих сотрудников должен связаться с вами, чтобы подтвердить это. Если хотите, следите за своим почтовым ящиком.


С наилучшими пожеланиями,


Казино Nick and Dreams

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо, я проверил мою электронную почту, и все еще ничего из казино, поэтому я вернулся в онлайн, пошел в казино мечты и снова попросил обновить мой вывод, но получил то же самое об эскалации, но я снова даю свой биткойн-адрес, я дал его им уже так много раз

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

До сих пор ни один адрес электронной почты не проверял часто

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Марленефранко!


Я хотел бы посоветовать проверить папку со спамом в своем электронном письме, если вы еще этого не сделали. Пожалуйста, дайте нам знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Марленефр1,


Мы пошли дальше и отправили дополнительное электронное письмо на ваш зарегистрированный адрес электронной почты и также попытались связаться с вами по телефону, но без ответа. Возможно, проверьте свой ящик для спама.


Лучший,


Ник и мечты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, я получил адрес электронной почты, который я отправил, а также спасибо, что ответили мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

привет попросил хозяев в казино мечты обновить мой уход, и я получил тот же ответ, я получил столько раз, что они собираются сделать еще одну эскалацию, и я мог бы вернуться к ним от 3 до 5 рабочих дней Я получил так много снимков экрана этих разговоров

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Марленефранко,


Просто обновление, мы получили ваше одобрение и работаем над тем, чтобы получить платеж через биткойн как можно скорее, никаких обещаний, но, надеюсь, в ближайшие несколько дней (если не раньше).


Благодарим за сотрудничество и сообщите нам, когда поступит платеж.


Лучший,


Ник и мечты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое вам спасибо, и я дам вам знать, как только я пойму, что я ценю, что вы помогаете мне, серьезно, СПАСИБО

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Марленефранко,


Я установлю таймер на 7 дней, чтобы вы могли сообщить нам о получении вашего вывода в течение этого периода времени.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо, я освободил 1500, из 2000. Я не знаю, почему они не дали мне то, что было одобрено, не поймите меня неправильно, я отлично справляюсь с этим, но хотел бы получить то, что выиграл, Спасибо всем, кто помог

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Nick and Dreams Casino,


Не могли бы вы посоветовать, когда игрок может ожидать выплаты оставшейся части непогашенного остатка?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я играл в большом количестве казино, и я никогда не получал часть моего вывода, это было что-то новое для меня ... также я хотел поблагодарить гуру казино. вы, ребята, молодцы. да благословит вас всех бог

Взаимодействие с другими людьми

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Стоит ли мне попробовать Nd получить казино мечты и спросить их об остатке моих денег

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Марленефранко,


С вашим выигрышным депозитом вы использовали депозитный купон, дающий вам полные 350% от вашего депозита, плюс дополнительные 85 бесплатных вращений для игры и выигрыша, в общей сложности это было 449 долларов дополнительных средств, предоставленных казино. Эти средства не обналичиваются и удаляются во время утверждения. За вычетом платы за обработку биткойнов в размере 40 долларов вам было выплачено 1511 долларов.


Надеюсь, это проясняет ситуацию.


С наилучшими пожеланиями,


Ник и мечты

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Во-первых, это ложь, и я вижу, что вы удалили всю мою игру с февраля, но это нормально, потому что у меня есть снимок экрана, мне просто нужно посмотреть его, так как я каждый раз болтаю с вами, ребята, и я играл всю свою игру на мой дерьмовый бонус и биткойн бесплатны, но, поскольку вы наполняетесь так, как будто вы должны быть правы, это то, чем вы живете и чему учитесь. И потратьте свои деньги на другие, спасибо, и вы знаете, что не так!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

О, и из всех казино, в которых я выигрывал деньги, они никогда не забирали деньги из моего выигрыша, никогда не в первый раз я получил каждую копейку во всех казино, в которых я играл, я думаю, если вы не против будучи облагаемым налогом, то иди вперед, но то, что происходит вокруг, идет вокруг, карма, берегись, оболочка доставит тебя !!!!!

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Марленефранко,


Я зашел на сайт Dreams Casino и вот что я нашел в Условиях и положениях:

file

К сожалению, похоже, что сумма вашего бонуса была вычтена из баланса, как это указано в условиях казино. Боюсь, что мы ничего не можем с этим поделать, однако, поскольку вы получили свой выигрыш, я считаю эту жалобу решенной. Чем еще мы можем вам помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Нет, и я ценю все, что вы сделали для меня, без вас я бы все еще пытался, большое вам спасибо, я многому научился с вами, ребята, спасибо, с любовью и уважением ..... Марлен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Марленефранко,


Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях