ГлавнаяЖалобыDreamz Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой выигрыш.

Dreamz Casino - Игрок изо всех сил пытается получить свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 700 EUR

Dreamz Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 04.08.2020 | Дело закрыто : 19.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности со снятием выигрыша, потому что написал неверный адрес электронной почты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Зарегистрируйся сегодня в казино, внес 300 евро без бонуса, выиграл в итоге и выплатил 700. Просто хотел войти в систему, чтобы проверить статус, и мой аккаунт больше не может быть найден.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Сёрен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Из предоставленных вами снимков экрана видно, что казино сообщило вам, что делать, поэтому в этом случае я бы порекомендовал вам полностью сотрудничать с казино и предоставить всю необходимую информацию.

Вы связались с предоставленным адресом электронной почты? Если между вами и казино есть какое-либо другое важное сообщение, перешлите его по адресу kristina.s@casino.guru или опубликуйте здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Сорен,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях