Игрок из Перу столкнулся с техническими проблемами при игре в Lightning Roulette. После более тщательного изучения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Сегодня при игре в рулетку с молнией в несколько раундов произошло нечто невероятно странное.
когда я в конце концов набрал большие числа, игра начала глючить, но все еще позволяла мне делать ставки после того, как я дважды набирал свои большие числа, игра выгнала меня, когда я попытался снова открыть ее, ничего не загружалось мне тогда сказали всему веб-сайту упал, и мой баланс скоро вернется.
однако при резервном копировании веб-сайта была возвращена только моя первоначальная ставка, а не выигрышные раунды, которые были бы более 5000 долларов США. Причина этого, как мне сказали duelbits, заключалась в том, что раунды не были завершены, однако это не тот случай, поскольку это не было Мы говорим здесь не об одном раунде ставок, а о нескольких раундах.
Я прикрепил здесь 2 скриншота, которые представляют собой точные раунды, о которых идет речь, где вы можете увидеть мои транзакции, с которыми он отлично сотрудничает.
несмотря на то, что они показали это свидетельство и поговорили с клиентом о помощи в режиме реального времени, они отказались выплатить мой законный выигрыш.
Я просто прошу выплату выигрыша за 2 выделенных раунда игры.
Уважаемый statzgamer,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, историю ваших игр, а также любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru ? Я не получил вложений к поданной вами жалобе.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, так как было бы практически невозможно противостоять казино.
Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, и, возможно, это поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
привет, спасибо, что изучили это для меня, вот скриншоты, о которых я тоже упоминал, и числа в кружках - это точные раунды игры, которые я тоже имею в виду.
Спасибо, statzgamer, за ответ. Не могли бы вы переслать свою историю игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru ?
Привет, я точно сделаю это сейчас 🙂
ставки, о которых я говорю, прилагаются здесь, казино знает точные транзакции, которые указаны на моем предыдущем скриншоте.
Моя учетная запись теперь удалена, поэтому я ничего не могу получить от нее, так как мне очень не нравилась эта практика казино.
ваше здоровье
Из переадресованного сообщения я понял, что ваши ставки были отклонены (не размещены - выиграны - отменены) провайдером, это правильно? Не могли бы вы подтвердить, что ваши ставки были возвращены на ваш счет? Пожалуйста, поймите, что ни одно игорное заведение не выплатит ваш потенциальный выигрыш, если ставка не была принята.
Если вы читали нашу статью «Как программируются игровые автоматы», я уверен, что вы понимаете, что несколько факторов могут быть причиной того, что ваши ставки не будут приняты. Пожалуйста, дайте мне знать, был ли этот совет полезным, или нам нужно вмешаться. Заранее спасибо.
Уважаемый statzgamer,
Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.