Игрок из Испании столкнулся с технической проблемой в efbet Spain во время игры в игровой автомат, который завис и помешал дальнейшей игре. Она не получила свой выигрыш, и казино не ответило на ее попытки связаться. Мы попытались получить больше информации от игрока, чтобы лучше понять ситуацию и продлить сроки разрешения проблемы. Однако из-за того, что игрок не ответил на наши запросы, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Я выигрывал 1000 е в слоте на efbet Spain, а потом внезапно все зависло, и я больше не мог продолжать играть.
У меня нет денег, я не могу играть, и они не предлагают никаких решений.
Они не отвечают на телефонные звонки, не отвечают на электронные письма, и теперь я вот так застрял.
Уважаемый НОВАМАС,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
