Игрок из Италии запросил вывод средств, но получил только частичную сумму. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
При выплате 1800 € я смог запросить только 1000 € за лимит снятия с банковского перевода, после чего было признано только 217 €, остаток был удален с игрового счета,
Еврофортун и мошенничество!
Уважаемый Mastrik88,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил условия, и вот что я нашел:
«Все депозиты в размере 249 USD / EURO / GBP / AUS или менее имеют максимальную сумму, в 10 раз превышающую депозит данной конкретной игровой сессии. Как только вывод одобрен, казино применяет правило 10X и корректирует вывод, чтобы точно отразить правило 10X. Оставшиеся средства считаются «не подлежащими снятию» и удаляются с баланса игрока. Бонусы на депозит, используемые во время игровой сессии и приводящие к запросу на вывод средств, также «не снимаются» и могут быть вычтены из этого ожидаемого вывода ».
«За все снятие средств (Wire, Neteller, Direct-to-Card и т. Д.) Взимается комиссия в размере от 10 до 40 $, €, £. Тарифы основаны на местоположении и определяются нашим платежным процессором и за счет игрока ».
Не могли бы вы уточнить, сколько был ваш последний депозит в казино? А пока я хотел бы представить вашему вниманию обзор интернет-казино Eurofortune https://casino.guru/Eurofortune-Online-Casino-review , в котором четко указано, что это одно из худших казино играть, и мы настоятельно рекомендуем вам держаться подальше от этого. Для будущих ссылок я бы предложил проверить список наших рекомендуемых казино https://casino.guru/top-online-casinos . С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Большое спасибо за разъяснения, к сожалению, к сожалению, слишком поздно заметил репутацию казино.
Я знаю, это должно быть неприятно для вас. Вы хотите продолжить эту жалобу? Мы можем попробовать связаться с казино и попросить объяснения. Пожалуйста, дайте мне знать. Я буду терпеливо ждать вашего решения.