FortuneJack Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Привет Okonkwo51,

Благодарим вас за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино FortuneJack.

К сожалению, как и почти в каждом казино, запрещено создавать несколько учетных записей в одном доме. Я также проверил условия казино в FortuneJack, и там четко указано:

«2.5. Вам разрешается зарегистрировать только одну Учетную запись. Регистрация и управление несколькими Учетными записями (более чем одной) строго запрещены. Компания оставляет за собой право квалифицировать учетные записи, зарегистрированные на кого-либо из вашей семьи, домашнего хозяйства, родственника, друга. или иным образом связанное лицо быть вашей другой Учетной записью и, таким образом, решить, что у вас есть несколько Учетных записей. В случае нескольких Учетных записей мы оставляем за собой право немедленно заблокировать и закрыть все такие Учетные записи и конфисковать все денежные средства, доступные на таких Учетных записях ».

Мне очень жаль, но в таких случаях, когда и вы, и ваша девушка зарегистрированы в казино и оба согласились с условиями и положениями, мы ничего не можем с этим поделать. Может быть небольшой шанс, если ваша девушка не потребовала никаких бонусов или не внесла никаких средств, но действительно зависит от казино, хотят они, чтобы вы заплатили или нет.

Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет Ник,

Я четко заявлю, что у меня нет нескольких учетных записей. Моя учетная запись была открыта с моей информацией, и я подтвердил ее своим паспортом и своим настоящим лицом, как того требовал KYC, и вы не можете создать эту учетную запись только для того, чтобы сохранить мой выигрыш. У моей девушки есть собственная учетная запись с ее именем и информацией, так как же это делает ее моей учетной записью? Мы отвечаем на разные имена и имеем разные документы, ограничивает ли ваше казино доступ девушек к вашему сайту? Вы заявляете в своих Условиях, что вы оставляете за собой право квалифицировать учетную запись друзей или семьи, так почему вы не проходите процесс проверки, чтобы квалифицировать ее? Вы угрожаете заблокировать мою учетную запись с того дня, как я выиграл джекпот. Пожалуйста, откройте мой счет и выплатите мой выигрыш

Уважаемый Okonkwo51,

Я не уверен, знаете ли вы, что мы не казино и не владеем казино, мы предоставляем обзоры казино и помогаем игрокам, если у них есть проблемы с одним из них. Мой предыдущий пост был основан на том, что я нашел в термине казино, и в настоящее время это только теория о том, почему может быть закрыт счет вашей девушки. Не могли бы вы посоветовать, из какого источника вы получили информацию о том, что казино может претендовать на учетную запись семьи? Также не могли бы вы уточнить, использовали ли вы и ваша девушка какие-либо бонусы в казино?

Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Это из Условий казино, и я возьму в скобки, где они это цитируют; 2.5. Вам разрешено зарегистрировать только одну Учетную запись. Регистрация и управление несколькими Учетными записями (более чем одной) строго запрещены. Прочтите здесь (Компания оставляет за собой право квалифицировать учетные записи, зарегистрированные на любом из членов Вашей семьи, домохозяйство, родственник, друг) Вместо этого казино использует это; (или другое связанное лицо, которое будет вашей другой учетной записью и, таким образом, решит, что у вас несколько учетных записей) и решает, что у меня несколько учетных записей. В случае нескольких учетных записей мы оставляем за собой право немедленно заблокировать и закрыть все такие Учетные записи и конфисковать все денежные средства, имеющиеся на таких Учетных записях ».

Уважаемый Okonkwo51,

В этом конкретном случае «квалифицировать» не означает, что они позволят вам иметь несколько учетных записей. Это означает, что если казино квалифицирует вашу учетную запись как несколько учетных записей, применяется следующее предложение:

«В случае использования нескольких учетных записей мы оставляем за собой право немедленно заблокировать и закрыть все такие учетные записи и конфисковать все денежные средства, имеющиеся на таких счетах».

К сожалению, в таких случаях, когда это явное нарушение условий казино, мы мало что можем сделать, поскольку вы принимаете условия во время регистрации. Чем еще мы можем вам помочь? В противном случае мы будем вынуждены закрыть жалобу как отклоненную.

С уважением,

Ник

Вы, должно быть, шутите, к вашему сведению, у меня нет нескольких аккаунтов в казино, и вы просто предполагаете, что больше не понимаете английский здесь:

(или иным образом связанное лицо, которое будет вашей другой учетной записью и, таким образом, решить, что у вас есть несколько учетных записей)

Вышеупомянутый аккаунт, который они называют моим, принадлежит кому-то другому, и они это знают. Как можно иметь несколько учетных записей в казино, в то время как клиент может пройти KYC? Я никогда не оскорблял T&C казино, потому что я зарегистрировал 1 аккаунт, и они обвиняют меня в том, что у меня есть 2, что не соответствует действительности, почему вы не просите их доказать, что у меня 2 аккаунта? Они обвиняют меня в том, что я отказался. Я прошел KYC и прошел его, так как же можно иметь 2 аккаунта?

Уважаемый Okonkwo51,

Пожалуйста, поймите, что если у вас и вашей девушки есть учетная запись = несколько учетных записей. Неважно, если вы два разных человека. Несколько учетных записей считаются, даже если вы просто играете с одного IP / адреса / устройства.

В одном из своих предыдущих постов я спросил, использовали ли вы и ваша девушка какие-либо бонусы после регистрации или нет. Судя по тому, что я проверил, Majestic7 - это тоже своего рода промоушн. Тем не менее, это считается спортивными ставками (даже если это продвижение казино), и в этом случае лучше всего обратиться в лицензирующий орган казино, поскольку мы сосредоточены на вопросах, связанных с «казино». В случае, если лицензирующий орган решит, что вы имеете право на получение джекпота, казино Fortunejack будет обязано выплатить вам выплату.

Как я упоминал ранее, поскольку это рассматривается как жалоба, связанная со ставками, в которой мы не можем реально оказать помощь, мы будем вынуждены закрыть жалобу, если не будет никаких проблем, связанных с казино, с которыми мы можем вам помочь.

Lol, мы не играем с одного и того же ip / адреса / устройства, и вы только что упомянули, что не имеет значения, если это 2 человека, smh, в каком мире кто-то партнер, принадлежащий, назначен им? Вы просто защищаете казино без доказательств или вы его представитель?

Поскольку мы предоставляем обзоры казино, мы не можем судить ни о чем, связанном со ставками, поскольку мы не имеем права решать, прав ли игрок или казино. Мы не получили никаких доказательств от казино, но мы также не можем их наказать, так как это не связано с казино. Я почти уверен, что лицензирующий орган сможет предоставить вам именно ту услугу, которая вам нужна, если казино нарушит какое-либо из своих условий или не желает платить вам.

Другие сайты соискателей приглашают казино, слушают с обеих сторон и выносят свои суждения, и вот как разрешать споры, ну, я связался с лицензирующим органом, и они сейчас работают над этим. Я подал жалобу, думая, что вы, ребята, можете все исправить только для того, чтобы вы стали шиковать и больше не понимаете английский

Уважаемый Okonkwo51,

Как упоминалось выше, мы можем помочь с любой проблемой, связанной с казино, но ваша проблема связана со ставками, и мы не имеем права на это. Кроме того, несмотря на то, что мы предоставляем нашу помощь и услуги для игроков бесплатно, у нас есть несколько правил, и игроки должны уважать нашу работу, а не говорить с нами, как будто мы являемся причиной их проблем. Если вы не поняли этого из предыдущего поста, возможно, проблема не в наших знаниях английского языка.

Жалоба будет закрыта как отклоненная.

С уважением,

Ник

Casino.guru