FortuneJack Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Привет, ты можешь мне помочь? У меня проблема с этим сайтом. Они закрыли мою учетную запись по acumsed, у меня есть несколько учетных записей, но я никогда раньше не создавал учетную запись на этом сайте. Я уже читал правила и бонусы, и я думаю, что я не нарушал их. Я не использую приветственный бонус или бонус на депозит. Я не злоупотребляю бонусом. Они просто заблокировали меня, когда я хочу вывести деньги без какой-либо информации / проффа. Если проблема - IP. Я просто использую VPN. Я уже прочитал и изучил их правила и политику, и никто не говорит, что я не могу использовать VPN. Может ли гуру казино помочь мне решить мою жалобу?

Привет, Махамеру,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино FortuneJack. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Вы делали депозит в казино? Если да, то сколько? Через какое время после регистрации вас заблокировали в казино?

Также отправляйте любые относящиеся к делу доказательства или сообщения казино по адресу nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему.

С уважением,

Ник

Привет, я еще не депонирован на Fortune Jack, потому что я впервые играю там. И я получил деньги от кода рефералов (видел пост сообщества об азартных играх), я изо всех сил старался сделать это, чтобы получить минимальную выгоду от вывода средств. Перед регистрацией я узнал все о правилах и бонусах на Fortunejack, и я не нарушаю никаких условий. Я также спрашиваю, как снимать средства, потому что я новичок и не понимаю, как снимать средства в Fortunejack, после того как получил ответ, и я пытался снять деньги. После этого я получил уведомление по электронной почте, в котором говорится, что у меня есть несколько учетных записей, и я получил блокировку. Я регистрируюсь меньше чем за день, я зарегистрировался сегодня и получил мгновенную блокировку после попытки вывода средств.

а и его чат после того, как я получил уведомление (заблокировал) по электронной почте. Они просто говорят, что команда нашла еще одну похожую учетную запись и как они проверили, не принадлежу ли я мне. Я уже спрашиваю, как, и уже отправляю электронное письмо с просьбой предоставить подробную информацию + как исправить. Но до сих пор не получил ответа

К вашему сведению: я использую VPN, потому что мой Интернет отрицает удачу. И перед регистрацией iam уже прочитал все (t & c, бонусные t & c и политика), и iam не обнаружил запрет на использование vpn, то, что я получаю после того, как узнаю об их условиях, является бонусом (приветственный пакет / бонус на депозит), который нельзя использовать на том же IP или разное. Я не использую этот бонус в своей учетной записи, и я думаю, что сэкономлю с помощью VPN, потому что я не использую приветственный бонус / бонус на депозит и я думаю, что это не нарушает условия.

Спасибо

Я действительно смущен, потому что я впервые играю в Fortunejack, я также не понимаю, если вы хотите вывести, вам нужно ввести стоимость биткойнов, а не стоимость в долларах. но меня обвиняли в том, что у меня несколько аккаунтов для односторонней выгоды. Возможно, вы сможете подумать логически, если у меня есть еще одна учетная запись в Fortunejack, и я делаю это в личных интересах, мне не нужно спрашивать в чате, как вывести средства, и я уже должен понимать, как работает Fortunejack.

А для профа это понятно. Это был мой разговор с одним из сотрудников службы поддержки, который спросил, почему я не могу отказаться и как это сделать.

Надеюсь, гуру казино и команда Fortunejack решат мою проблему. Спасибо

Привет, Махамеру,

Я просмотрел условия казино и нашел следующее:

«7.6. Использование любых автоматизированных инструментов, предназначенных для оказания помощи в принятии решений о ставках или используемых каким-либо образом в связи с использованием вами Услуг, строго запрещено. Поэтому использование программного обеспечения, внешних устройств, программ или приложений строго запрещено. Вам не разрешается использовать какое-либо программное обеспечение, которое, по нашему мнению, наделено искусственным интеллектом в связи с использованием вами Услуг ".

Это в основном означает, что вам не разрешено использовать какое-либо программное обеспечение, такое как VPN, для изменения чего-либо в вашей учетной записи. Кроме того, если кто-то другой использует тот же VPN, что и вы, и создает учетную запись в казино, это засчитывается как множественность учетной записи.

Присылайте нам все электронные письма или снимки экрана, которые у вас есть с казино, и мы еще раз их рассмотрим. Однако с этой точки зрения мы не сможем ничего сделать в этом случае, поскольку вы нарушили условия казино, используя VPN.

С уважением,

Ник

Жалоба будет отклонена, так как игрок больше нам не ответил.