Игрок из США использовал неправильную валюту для перевода средств на свой счет в казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
FortuneJack Casino - Игрок внес средства, используя неправильную валюту.
Автоматический перевод:
Количество: 25 USD
FortuneJack Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.8
У FortuneJack Casino действует индекс безопасности 8,8: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сделал свой первый депозит и отправил монету USDC на адрес кошелька ETH, чтобы внести 25 долларов. Затем они говорят, что не исключают и не будут возвращать деньги или кредитовать мой кошелек.
хэш
0xf22e28ff6c407666e6fcdb1c47b1331a03e0e49de3f7bf9857cb1566654d9e0b
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый madden16mail,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Однако, если вы использовали неправильную валюту для внесения средств на свой счет в казино, я боюсь, что мы не сможем вам помочь. Не могли бы вы сообщить, вносили ли вы средства в это казино в той же валюте в прошлом или это была ваша первая попытка?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я проверил веб-сайт казино и, к сожалению, похоже, что USDC не входит в число принимаемых валют:
https://fortunejack.com/currency/ltc
Не могли бы вы сообщить, уточнили ли вы в казино, будут ли приняты USDC? Спасибо.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Да, они не принимают. Мне сказали, что вы можете отправить USDC на кошелек ETH, и он конвертируется в ETH. Я все еще верю, что это правда, но они не примут
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Не могли бы вы подсказать, кто дал вам эту информацию? Если это был кто-либо из сотрудников казино, отправьте соответствующее сообщение по адресу petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
