2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Drake: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я больше не играю в этом казино, я заплатил и получил их бонус 300% и 150 бесплатных вращений, и когда я начал играть со своими 25 евро и проиграл все, я хотел активировать бонус 75 евро, который у меня был, и этот бонус и 150 бонусных ходов больше не было. Я связываюсь с агентом, и он говорит мне, что я должен немедленно сыграть с этим бонусом. Здравствуйте, где мы живем, там всего два вида бонусов, липкие и не липкие, что с ними не так? И поэтому они забрали у меня все. Не играйте там, их условия с Марса, когда читаешь бонусные условия ничего не говорит как говорится
I don't play in that casino anymore, I paid and got their 300% bonus and 150 free spins and when I started playing with my €25 and lost everything, then I wanted to activate the €75 bonus I had, and that bonus and 150 bonus there were no more turns. I contact the agent and he tells me that I would have to play immediately with that bonus. Hello, where we live, there are only two types of bonuses, sticky and non-sticky, what is wrong with them? And so they took everything from me. Don't play there, their terms are from Mars, when you read the bonus terms nothing says as they say
Ne igram više u tom kazinoju, uplatijo sam i dobijo njihov 300 % bonisa i 150 bezplatnih okreta i kad sam počeo igrati sa svojim 25 € i sve izgubijo, onda sam htijo da aktiviram 75€ bonusa koji sam imao, a tog bonusa i 150 nagradnih okreta više nije bilo. Kontaktiram sa agentom i on mi kaže da bi morao da igram odmah sa tim bonusom. Halo pa gdje živimo, postoju samo dve vrste bonusa, lepljiv i nelepljiv, šta jim tu nije jasno. I tako su mi sve uzeli. Ne igrajte tu, njihovi uslovi su sa Marsa, kad pročitate uslove bonusa ništa ne piše tako kao što govore
Привет,
Я просто хотел убедиться, что вы активировали бонус в своем аккаунте, как было предложено, не так ли? Мне кажется, что бонус не применяется автоматически, ответ агента также кажется, что вы пропустили этот шаг.
Пожалуйста, проверьте основы здесь :
"Активировать бонус в вашем аккаунте казино"
Я осмелюсь сказать, что есть не просто два типа домов , но я понял вашу точку зрения.
Hello,
I just wanted to make sure you had activated the bonus in your account as suggested, had you? To me, it seems that the bonus is not applied automatically, the agent's answer also seems like you'd missed this step.
Kindly check the basics here:
"Activate bonus in your casino account"
There are not just two types of bouses, I dare to say, but I got your point.
Я не брал фриспины, я сразу внес деньги и получил бонус 300% и 150 бонусных вращений
I didn't take the free spins, I directly deposited the money and got a bonus of 300% and 150 bonus spins
Nisam ja uzimao besplatne spinove,ja sam direkt položijo novac i dobijo bonus 300% i 150 nagradnih okreta
Что ж,
мы получили информацию, что эти депозитные бонусы должны быть активированы:
Итак, вы внесли депозит и получили эти бонусы автоматически. Кажется, это казино отделяет бонусные деньги от реального баланса, поэтому вы можете выбрать, хотите ли вы играть в бесплатные вращения, бонусные деньги или реальные деньги, я прав?
Я должен сказать, что это звучит немного сложно.
Well,
we got the information, that those deposit bonuses must be activated:
Okay, so you deposited, and got these bonuses automatically, it seems that this casino separates bonus money from real balance, so you can choose if you want to play free spins, bonus money, or real cash, am I right?
I must say it sounds a bit complicated.
Я там больше не играю, потому что это реально тупо, если кто это понимает, то я бог 🙂
I don't play there anymore, because it's really stupid, if anyone understands that, then I'm a god 🙂
Ne igram više tu, zato što je stvarno glupo, ako to ko razumije onda sam ja bog 🙂
Я понимаю вашу точку зрения.
Печально то, что служба поддержки должна объяснить, что пошло не так, так, чтобы игроки могли понять.
Я чувствую, что это не было достигнуто.
I understand your point.
The sad thing is, that the support should explain what went wrong in a way the players can understand.
I feel that this was not achieved.
Они уже знают, что делают для своего же блага, хорошо, что я не вложил несколько сотен или тысяч евро.
They already know what they are doing for their own good, good thing I didn't invest a few hundred or thousands of €
Oni več znaju šta rade za svoje dobro, dobro da nisam uložijo par sto ili hiljada €
Если вам не нравится там играть - по каким-то причинам, то да - точно.
Не стесняйтесь рекомендовать любое казино, которое вам нравится, для разнообразия, вы даже можете начать свою тему о нем.
If you don't like playing there - for any reason, then yes - for sure.
Feel free to recommend any casino you like, for a change, you can even start your own thread about it.
Контролируемый игровой процесс. Я испытывал это каждый день на этой неделе. Когда я впервые вношу депозит и начинаю играть в любой слот, они нормально окупаются в зависимости от вашей ставки, но когда вы начинаете выигрывать, все они вымирают, как будто кто-то щелкнул переключатель на моей учетной записи, который возвращается только к дому.
Я был с этой группой казино в течение многих лет. Я никогда не выигрывал все поражения. Решил, что попробую еще раз... пока ошибка.
Я не продержусь здесь слишком долго
Controlled game play. I have experienced this everyday this week. When I first deposit and start playing any slot they payback ok based on your bet but when you start winning then they all die out like someone clicked a switch on my account which reverts to house only.
I have been with this group of casinos on and off for years. I never won all loses. Figured I would give it another shot..so far a mistake.
I won't last too much longer here
Мне удалось выиграть почти 3800 долларов из депозита в 30 долларов с бонусом 300% при безумной игре после того, как я не спал до полуночи, несколько часов играл, и жена злилась, пока не поняла, что я выиграл. Я внес депозит в биткойнах, но они заставили меня сделать банковский перевод, потому что пару месяцев назад я использовал карту для внесения депозита. Они сказали мне, что на обработку потребуется 48 часов, и это второй день, и я связался с ними, и они сказали, что рассмотрят мой вывод завтра. На мой взгляд, это немного отрывочно, и у меня был неудачный опыт с их родственным казино. Сплетня. Я выиграл 1200 долларов из их бесплатного приветственного бонуса в 5 долларов, выполнил требования «Игра через», и они конфисковали все, кроме 100 долларов. Так или иначе, я очень хочу получить деньги и все еще немного обеспокоен.
I manage to win almost $3800 off of a $30 deposit with 300% bonus with an insane play through after staying up until midnight, several hours of playing and the wife was getting pissed until she realized I won. I deposited with bitcoin but they are making me do Wire transfer because I used a card to deposit a couple months ago. They told me 48 hrs to process and this is day 2 and I contacted them and they said they will review my withdrawal tomorrow. Slightly sketchy in my opinion and I had a bad experience with their sister casino Gossip I won $1200 off of their free $5 welcome bonus, met Play through requirements and they confiscated all but $100. So anyways I am eager to get the money and still a little concerned.
Привет, я переместил ваш пост под конкретное казино. Я предполагаю, что вы использовали бонус, который есть на нашем сайте здесь: https://casino.guru/Drake-Casino-review#tab=js-tab-bonuses , я прав? Если да, то я заметил, что максимальная сумма вывода не ограничена.
Что касается вывода средств, то, конечно, если казино дает вам крайний срок, ждать дольше неприятно. Однако я думаю, что это не так уж и много, учитывая, что прошло всего 2 дня, и я бы постарался дать казино еще немного времени для решения и проверки вашего запроса. Я бы, конечно, время от времени напоминал себе, если бы казино не сообщало мне о прогрессе.
В любом случае, как ты думаешь, ты сможешь справиться с этим и при этом проявить терпение? Я хотел бы отметить, что мы даем казино 14 дней на решение вопроса о выводе средств. Надеюсь, все будет хорошо и вы получите свои деньги. Обязательно сообщите нам, если услышите результат проверки вывода средств. Удачи.
Hi I moved your post under a specific casino. I assume that you have used the bonus that we have on the site here: https://casino.guru/Drake-Casino-review#tab=js-tab-bonuses am I right? If so I noticed that the maximum cashout is unlimited.
As for your withdrawal, of course if the casino gives you a deadline it is unpleasant to wait longer. However, I think it's not that much when it's only 2 days and I would try to give the casino some more time to solve and verify your request. I would certainly remind myself from time to time if the casino would not let me know the progress.
Anyway, do you think you could handle it and still be patient? I would like to point out that we give the casino 14 days to resolve the withdrawal. I hope everything will be fine and you will get your money. Be sure to let us know if you hear the result of the withdrawal check. Good luck.
Дорогой Дэниел,
Благодарим вас за то, что вы являетесь клиентом Drakecasino.eu.
Мы заметили, что вы запросили вывод средств. Однако, когда мы
просмотрев вашу игру, мы заметили, что вы нарушили правило максимальной ставки в
сессия 16803079, где вы сделали ставку в размере 73,50 доллара США. Правило максимальной ставки
гласит: Все бонусы имеют минимальную денежную стоимость ставок, которая должна быть
достигнуто до того, как вам будет разрешено выйти. Это называется
«требование отыгрыша». Если не указано иное, при игре с
бонусные деньги, вы не можете ставить более 25 долларов за спин, чтобы выиграть
ваши требования к ставкам.
Вы можете увидеть это правило здесь: https://www.drakecasino.eu/promotionrules.
Мы произвели корректировку баланса вашего счета и выполнили
перекатывать. Оба они были возвращены в тот момент, когда вы нарушили правило.
Вы сможете запросить новый вывод средств после выполнения
точки переворота. Помните об этом правиле максимальной ставки, делая ставки с
бонусные средства в будущем.
Если у вас есть какие-либо другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.
С уважением,
Эрик
Команда выплат
Dear Daniel,
Thank you for being a client at Drakecasino.eu.
We noticed that you have requested a withdrawal. However, when we
reviewed your game play we noticed that you broke the max bet rule in
session 16803079 where you have placed a $73.50 bet. The max bet rule
states: All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be
reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as
the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with
bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear
your Wagering Requirement.
You can see the rule here: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
We have made an adjustment to your account balance and the fulfilled
rollover. Both of them were returned to the moment you broke the rule.
You will be able to request a new withdrawal once you fulfill the
rollover points. Keep this max bet rule in mind while wagering with
bonus funds in the future.
If you have any other questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Eric
Payout Team
Я играл там и все, что я сделал, это проиграл. Слоты Dead Beat. Должно быть, я потерял 2К за пару месяцев. Обычно в таких играх нет лимитов ставок. В этом казино, очевидно, действует это правило. Для меня максимальной ставки в 25 долларов достаточно, чтобы выиграть что-то приличное. Я никогда не ставил так много. В казино RTG действует правило максимальной ставки в размере 10 долларов США, когда вы используете бонус матча, и я выиграл на этом 10 тысяч долларов. Вы крупно выиграли в этом вращении? Если бы вы уведомили их сразу после того, как сделали ставку такого размера и ничего не выиграли, я уверен, что они бы ее отпустили. Опять же, я никогда не выигрывал у Дрейка. Это случилось со мной в другом месте со старой школьной платформой RTG для игровых автоматов. Кнопка максимальной ставки находилась рядом с кнопкой вращения. Теперь они обновили его: если вы нажмете максимальную ставку, он только изменит размер ставки, но не позволит барабанам вращаться. Я забыл название казино, но мне разрешили сообщить об этом.
Желаю вам удачи в этом.
I played there and all I did was lose. Dead beat slots. I must have lost 2K in a couple of months. Usually these types of games have no bet limits. This casino apparently does have that rule in affect. $25 max bet to me is enough to win something decent. I never bet that much ever. RTG casinos have a max bet rule of $10 when you use a match bonus and I have won 10K on that. Did you win big on that spin? If you would have notified them immediately after you placed that size bet and didn't win anything I'm sure they would have let it go. Then again I never won at Drake. This has happened to me at another place with the old school slots rtg platform. The max bet button was right next to the spin button. Now they updated it where if you hit max bet it only changes the bet size but doesn't let the reels spin. I forgot the name of the casino but they let me pass on that.
I wish you luck on this one.
Дорогой Дэниел,
Благодарим вас за то, что вы являетесь клиентом Drakecasino.eu.
Мы заметили, что вы запросили вывод средств. Однако, когда мы
просмотрев вашу игру, мы заметили, что вы нарушили правило максимальной ставки в
сессия 16803079, где вы сделали ставку в размере 73,50 доллара США. Правило максимальной ставки
гласит: Все бонусы имеют минимальную денежную стоимость ставок, которая должна быть
достигнуто до того, как вам будет разрешено выйти. Это называется
«требование отыгрыша». Если не указано иное, при игре с
бонусные деньги, вы не можете ставить более 25 долларов за спин, чтобы выиграть
ваши требования к ставкам.
Вы можете увидеть это правило здесь: https://www.drakecasino.eu/promotionrules.
Мы произвели корректировку баланса вашего счета и выполнили
перекатывать. Оба они были возвращены в тот момент, когда вы нарушили правило.
Вы сможете запросить новый вывод средств после выполнения
точки переворота. Помните об этом правиле максимальной ставки, делая ставки с
бонусные средства в будущем.
Если у вас есть какие-либо другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.
С уважением,
Эрик
Команда выплат
Dear Daniel,
Thank you for being a client at Drakecasino.eu.
We noticed that you have requested a withdrawal. However, when we
reviewed your game play we noticed that you broke the max bet rule in
session 16803079 where you have placed a $73.50 bet. The max bet rule
states: All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be
reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as
the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with
bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear
your Wagering Requirement.
You can see the rule here: https://www.drakecasino.eu/promotionrules
We have made an adjustment to your account balance and the fulfilled
rollover. Both of them were returned to the moment you broke the rule.
You will be able to request a new withdrawal once you fulfill the
rollover points. Keep this max bet rule in mind while wagering with
bonus funds in the future.
If you have any other questions, feel free to contact us at any time.
Kind regards,
Eric
Payout Team
Привет.
Это прискорбно, но, поскольку казино скорректировало ролловер вместо того, чтобы аннулировать ваш выигрыш, я бы сказал, что это гораздо лучший вариант.
Обратите внимание на наш подход к правилу максимальной ставки:
«В идеальном случае казино должны обеспечивать соблюдение правил максимальной ставки на уровне программного обеспечения и, следовательно, не позволять игрокам делать ставки выше разрешенных. Это эффективно устраняет все жалобы игроков, связанные с правилом максимальной ставки, поскольку игроки просто не могут нарушить правило максимальной ставки. правило.
Если соблюдение максимальных ставок невозможно из-за того, что казино использует стороннее программное обеспечение, которое их не поддерживает (или по какой-либо другой причине), казино должно тщательно рассматривать каждый случай отдельно. Некоторые игроки могут случайно нарушить правило, например, случайно нажав кнопку «Макс. ставка» на игровом автомате. Наказывать их за это несправедливо, особенно если они ничего не выиграли в игровых раундах с завышенными размерами ставок».
Это предусмотрено Кодексом азартных игр Casino Guru Fair , который мы применяем, например, к жалобам игроков.
Можете ли вы упомянуть, как именно казино представляет это конкретное правило?
Я считаю, что это было бы полезно. 🤔
Hello.
This is unfortunate, but since the casino adjusted the rollover instead of voiding your winnings, I'd say this is quite a better option.
Mind our approach toward the max bet rule:
"In an ideal case scenario, casinos should enforce their maximum bet rules at software level and therefore not allow players to place higher than allowed bets. This effectively removes all player complaints related to the max bet rule, as players simply can't break the rule.
If enforcing max bets is not possible because the casino runs on third-party software that doesn't support them (or for any other reason), the casino should carefully judge each case separately. Some players may break the rule on accident, e.g., by clicking the 'Max Bet' button on a slot machine by mistake. It is unfair to punish them for this, especially if they didn't win anything in the game rounds with over-the-top bet sizes."
This is provided in the Casino Guru Fair Gambling Codex which we apply to player's complaints, for instance.
Can you mention how exactly this particular rule is presented by the casino?
I believe this would be helpful. 🤔
Они оставили мне 100 долларов из 3800 долларов. Это было совсем не лучше. Это полная чушь, я играю в азартные игры онлайн уже 18 лет и никогда не слышал о правиле максимальной ставки. Им нужно закрыть этот сайт, они найдут любую причину не платить.
They left me with a $100 from $3800. This was not better at all. That is complete ridiculous, I've been gambling online for 18 years and I never heard of a max bet rule. They need to shut this website down they will find any reason not to pay.
Обычно я читаю Условия перед внесением депозита, особенно когда получаю бонус за матч. Таким образом, вы знаете заранее. Я не действую от имени казино, потому что все, что я сделал, это проиграл, но я заметил, что когда вы выбираете свой бонус, внизу указаны условия бонуса, и я видел правило максимальной ставки в размере 25 долларов. Значит, они не скрывали этого от вас.
I usually read the T&C's before depositing especially when taking a match bonus. This way you know before hand. I am not acting on behalf of the casino because all I did was lose but I have noticed when you choose your bonus its states the terms on the bonus at the bottom and I have seen the max bet rule of $25. So they didn't hide it from you.
Они оставили мне 100 долларов из 3800 долларов. Это было совсем не лучше. Это полная чушь, я играю в азартные игры онлайн уже 18 лет и никогда не слышал о правиле максимальной ставки. Им нужно закрыть этот сайт, они найдут любую причину не платить.
They left me with a $100 from $3800. This was not better at all. That is complete ridiculous, I've been gambling online for 18 years and I never heard of a max bet rule. They need to shut this website down they will find any reason not to pay.
Привет, если вы так долго играете, то довольно странно, что вы никогда раньше не сталкивались с правилом максимальной ставки.
Однако я заметил, что вы уже успели воспользоваться нашей функцией и подали жалобу . В этом случае было бы хорошо, если бы вы предоставили Томасу необходимую информацию, потому что без этого он не сможет двигаться дальше.
В любом случае, я также видел Положения и условия, в которых говорится: «Все бонусы имеют минимальную сумму ставок в долларах, которая должна быть достигнута, прежде чем вам будет разрешено снять деньги. Это называется «требованием по отыгрышу». Если не указано иное, в противном случае, играя на бонусные деньги, вы не можете ставить более 25 долларов за спин, чтобы выполнить свои требования по ставкам».
Вот почему я считаю, что всегда важно внимательно читать Условия использования, так как может случиться так, что игрок может неосознанно нарушить правило.
Если у вас есть какая-либо новая информация, сообщите нам об этом здесь, на форуме, чтобы мы могли видеть, как продвигается ваше дело. Надеюсь, что со временем будет консенсус и все будет хорошо.
Hi, if you've been playing for so long, it's quite strange that you've never come across the max bet rule before.
However, I noticed that you've already managed to use our feature and you've created a complaint. In this case it would be good if you fill Tomas with the necessary information, because without that he won't move on.
Anyway, I have also seen the Terms and Conditions, which state that: "All bonuses have a minimum dollar value of wagers that must be reached before you will be permitted to withdraw. This is referred to as the "wagering requirement". Unless stated otherwise, when playing with bonus money, you may not wager more than $25 per spin in order to clear your Wagering Requirement."
This is why I think it is always important to read the Terms and Conditions carefully, as it can happen that a player may unknowingly break a rule.
If you have any new information, feel free to inform us here on the forum so that we can see how your case is progressing. I hope that eventually there will be a consensus and everything will be fine.
Я решил снова сыграть здесь. Я снова открыл свой счет, и после второго проигрышного депозита я получил бонус в размере 200%, внес 100 долларов США, и после прохождения 15 000 долларов я наконец выиграл 6479 долларов США. Отправил все документы и выделил свой первый вывод в размере 2500. Сейчас жду. Я вложил сюда столько $$$. Надеюсь, я получу свой выигрыш.
I decided to play here again. I reopened my account and after the 2nd losing deposit again I took a 200% bonus deposited $100 and after a 15000 playthru I finally won $6479.00. Sent all docs in and allocated my first withdrawal of 2500. Waiting now. I have invested so much here $$$. I hope I get my winnings.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.