ГлавнаяФорумКазиноHeybets Casino — общее обсуждение

Heybets Casino — общее обсуждение (Страница 16)

1 год назад по LD_Loading
|
55 443 просмотров 395 ответов |
|
1...15 16 17...20
7 месяцев назад

Привет,

Как бы нам ни хотелось это сделать, мы просто не можем обеспечить доступ к веб-странице казино, чтобы исправить ложный рейтинг. Мне бы хотелось верить, что наше сообщество понимает, что на наших доменах представлен один-единственный «официальный рейтинг/индекс безопасности» Casino Guru. Я бы сказал, что мы живем в мире, где источник информации важнее самой информации – если вы уловили мою мысль.

Однако могу ли я узнать, какая юридическая фирма Кюрасао вас заинтересовала? Как дела?



Автоматический перевод:
7 месяцев назад

Поскольку рейтинг казино упал до 1/10, мне интересно, собирается ли Casino Guru что-то предпринять против Heybets за ложный рейтинг, использующий ваш логотип на их веб-сайте.


Первым шагом будет информирование Gaming Curacao об этом, чтобы они могли обсудить такое поведение со своим сублицензиатом. Но с вашей стороны также можно рассмотреть возможность подачи уголовного заявления о подделке, чтобы заставить казино прекратить использовать ваш логотип с ложным счетом.😉

Автоматический перевод:
Youssf
7 месяцев назад

Здравствуйте и спасибо за ваш пост. Я связался с нашей командой данных и передал им информацию о нашем логотипе на сайтах казино с ложной информацией. Надеюсь, это будет исправлено в ближайшее время.

Автоматический перевод:
7 месяцев назад

Меня обманули и мне нужна помощь. 1 неделю назад я нашел ошибку на heybets и выиграл на ней немного денег, они одобрили вывод средств, и все было правильно. После этого я сделал несколько законных депозитов, и они поняли все, что произошло ранее, поэтому решили в отместку забрать деньги с законных депозитов. Может кто-нибудь помочь? Депозиты составили 3 тысячи долларов, а общая сумма вывода составила 5 тысяч долларов, что для меня очень большие деньги. Большое спасибо

filefilefile

Автоматический перевод:
futkitsesp
7 месяцев назад

Привет, могу ли я начать с вопроса, какую ошибку вы нашли и воспользовались? Я считаю совершенно несправедливым, если вы воспользовались ошибкой, и, честно говоря, я не уверен, чем закончится ваша жалоба , но я не буду торопиться, а там посмотрим. Почему вы не предупредили казино?

Что касается утвержденных выводов средств, вы их получили?

Дайте мне знать.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Мой вывод средств ожидается уже почти неделю, и они прервали все общение. VIP-менеджер сначала сказал мне, что до того, как я смогу выйти, осталось 72 часа, а по прошествии 72 часов они на меня напали.

Я пробовал живую поддержку,

электронная почта и телеграмма и ничего. Они видят мое сообщение с надписью «просмотрено», но все равно предпочитают меня игнорировать. Я начинаю волноваться, глядя на все остальные жалобы здесь. 

Автоматический перевод:
danny1234
5 месяцев назад

Привет, это, наверное, одна из худших возможностей, когда казино начинает игнорировать игрока. Это, конечно, не приятно и не профессионально, потому что лично для меня общение было бы одним из самых важных вещей.

Однако я видел, что вам удалось подать жалобу , и было бы хорошо, если бы вы ответили на вопросы Ника.

Я также хотел бы упомянуть, что мы даем казино 14 дней на решение процесса вывода средств, так что вы находитесь где-то посередине, но у меня, конечно, тоже не будет хорошего предчувствия по этому поводу.

Я также хотел бы спросить вас, видели ли вы индекс безопасности казино, потому что, насколько я вижу, он не самый лучший, а совсем наоборот.

Я, вероятно, не стал бы играть в этом казино и в следующий раз попытаюсь найти больше информации, прежде чем куда-нибудь положить свои деньги.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

file 3 дня подряд. Наверное, я никогда не потребую свои деньги, верно? 😞

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

file 3 дня подряд. Наверное, я никогда не потребую свои деньги, верно? 😞

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

Ой, эй, ты выиграл довольно большую сумму денег. Я вижу, вы ждали несколько дней, и я бы сказал, что мы даем казино 14 дней, чтобы разобраться во всем, что касается вывода средств.

В любом случае, это ваш первый вывод средств или были ли они раньше в этом казино? Вы проверены или нет? Я могу себе представить, что с этой суммой казино могло бы также изучить ваш игровой процесс и другие вещи, поэтому может потребоваться некоторое время, чтобы ситуация продвинулась вперед.

Вы уже пробовали им написать? Если у вас все еще есть проблемы с выводом средств, смело пишите и мы постараемся вам как-то помочь.

Автоматический перевод:
5 месяцев назад

file 😂

Автоматический перевод:
teorizoker
5 месяцев назад

Знаете ли вы о чем-то подобном и превысили ли вы максимальную ставку на бонус, с которым играли?

Автоматический перевод:
4 месяцев назад

HeyBets задерживает выплату мне 9 тысяч долларов уже 42 дня! Здесь участник VIP-серебра, всегда лояльный и вносящий большие депозиты. Их задержка с проверкой моих документов и выводом денег недопустима! Никаких ответов на электронные письма и чаты, это непрофессионально. Это безумие.

Автоматический перевод:
4 месяцев назад

Я ждал вывода 14 тысяч больше месяца, но все еще ничего. Они просто игнорируют мои сообщения и даже заблокировали меня в Telegram.

Отредактировано автором 4 месяцев назад
Автоматический перевод:
4 месяцев назад

Команда Casino Guru, я понимаю, что вам предстоит тщательная проверка, но меня беспокоят текущие сроки. Мои последние сообщения с жалобами ожидают одобрения уже 7 дней, что кажется чрезмерным. Более того, я обеспокоен тем, что любая дальнейшая задержка может дать Heybets больше времени для применения тактики затягивания, поскольку они уже несколько месяцев растягивают процесс KYC и утверждения.

Подскажите, пожалуйста, есть ли способ ускорить рассмотрение моей жалобы? Я очень хочу, чтобы этот вопрос был рассмотрен и решен как можно быстрее.

Автоматический перевод:
4 месяцев назад

Да, Казиногуру, пожалуйста, помогите нам здесь. Эти деньги очень много значат для меня, и это казино явно не работает добросовестно. Ждать 1 месяц и более вывода моих 14 тысяч — это безумие.

Автоматический перевод:
4 месяцев назад

HeyBets задерживает выплату мне 9 тысяч долларов уже 42 дня! Здесь участник VIP-серебра, всегда лояльный и вносящий большие депозиты. Их задержка с проверкой моих документов и выводом денег недопустима! Никаких ответов на электронные письма и чаты, это непрофессионально. Это безумие.

Автоматический перевод:
4 месяцев назад

Привет, мне жаль, что ты попал в такую ситуацию. Я вижу, что жалоба находится на продвинутой стадии и в последний раз казино написало, что вы проходите верификацию, но что меня удивляет, так это то, что прошло довольно много времени, а вы до сих пор не знаете, верифицирован ваш аккаунт или нет. Это тоже не добавляет доверия и спокойно, если вам не ответят, но если это еще не конец, им, вероятно, нечего вам сказать.

В любом случае, у вас уже есть принятые документы? Что вы им отправили последним?

Посмотрим, как пойдет дело, и наша команда обязательно постарается помочь вам получить свои деньги. К сожалению, мы не можем ускорить процесс, у Мирки больше жалоб, поэтому она реагирует сразу, когда может. Вся эта ситуация неприятна, но мы должны сохранять хладнокровие и постараться набраться терпения.

Надеюсь, мы сможем.

Автоматический перевод:
4 месяцев назад

Я ждал вывода 14 тысяч больше месяца, но все еще ничего. Они просто игнорируют мои сообщения и даже заблокировали меня в Telegram.

Автоматический перевод:
4 месяцев назад

Я вижу, что вы находитесь в точно такой же ситуации , и у меня такое ощущение, что в обоих случаях это занимает неоправданно много времени. Я не знаю, какой период времени контролирует казино, и я видел, что в вашем случае мы ждем ответа от казино, поэтому надеюсь, что они ответят как можно скорее.

На данный момент нам придется набраться терпения, хотя я знаю, что вам пришлось через многое пройти, но, к сожалению, мы не можем ускорить этот процесс. 🙁

Автоматический перевод:
Jaro
4 месяцев назад

Джаро спасибо за ответ. Просто чтобы держать всех в курсе продолжающегося кошмара проверки KYC в казино HeyBets:


19 июня: Запрос на вывод средств отправлен.

21 июня: Запрошенные документы (паспорт и подтверждение адреса) – предоставляются в тот же день.

2 июля: запрошено селфи с датой и именем пользователя — предоставляется в тот же день.

10 июля: запрошено подтверждение источника богатства — предоставлено в тот же день.

18 июля: не удается открыть PDF-файл, запрошен альтернативный формат – предоставляется в тот же день.

25 июля: внезапно потребовались документы на английском языке, выписка по счету на английском языке была предоставлена в тот же день.


В течение месяца постоянных обменов информацией новые запросы появлялись, словно ударь крота. Каждый раз я отвечал немедленно, но они продолжали двигать стойки ворот. Понятно, что их стратегия состоит в том, чтобы максимально затянуть и усложнить процесс вывода средств.

Отредактировано автором 4 месяцев назад
Автоматический перевод:
puzzimazzi
4 месяцев назад

Я не знаю, почему казино делает это таким образом и почему оно всегда через неделю запрашивает документ. Лучше бы сделали все сразу и проверили, так это затягивается без надобности на мой взгляд.

Однако, поскольку наша команда также вовлечена в эту проблему, я твердо верю, что она будет решена. Я буду держать пальцы скрещенными и ждать, надеюсь, хороших новостей.

Автоматический перевод:
Jaro
4 месяцев назад

Единственная возможная причина этого бесконечного, поэтапного процесса проверки — это удержание средств игроков как можно дольше. После более чем месяца этой сводящей с ума суеты стало совершенно ясно, что это продуманная стратегия, направленная на предотвращение вывода средств любой ценой! Этот подход явно разработан для того, чтобы либо заставить игроков совершать ошибки, которые делают их вывод средств недействительными, либо манипулировать ими, заставляя их проиграть свой выигрыш из чистого отчаяния. Я изо всех сил старался предоставить каждый запрошенный документ, но каждый раз мне предъявляли новые, совершенно произвольные требования. Хотя я неохотно принимаю необходимость процедур KYC, этот процесс зашел настолько далеко за разумные пределы, что это просто смехотворно! Это не что иное, как систематическая попытка лишить игроков законных выигрышей!

Автоматический перевод:
puzzimazzi
4 месяцев назад

Я бы также сказал, что это неоправданно долго и это определенно обеспокоило бы меня так же, как и вас. Я увидел, что в казино снова связались, и мне интересно, что они скажут на этот раз. Просто, пожалуйста, держитесь там и, конечно же, ничего не делайте с деньгами.

Если будет что-то новое, я буду здесь.

Автоматический перевод:
1...15 16 17...20
Открыть страницуиз 20 страниц

Присоединяйтесь к сообществу

Войдите, чтобы добавить пост.

Регистрация
flash-message-news
Новости Casino Guru — Следите ежедневно за новостями из мира азартных игр
christmas_push_alt
Участвуйте в рождественском конкурсе, организованном совместно с Pragmatic Play, с призовым бюджетом $3000!
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях