Джаро спасибо за ответ. Просто чтобы держать всех в курсе продолжающегося кошмара проверки KYC в казино HeyBets:
19 июня: Запрос на вывод средств отправлен.
21 июня: Запрошенные документы (паспорт и подтверждение адреса) – предоставляются в тот же день.
2 июля: запрошено селфи с датой и именем пользователя — предоставляется в тот же день.
10 июля: запрошено подтверждение источника богатства — предоставлено в тот же день.
18 июля: не удается открыть PDF-файл, запрошен альтернативный формат – предоставляется в тот же день.
25 июля: внезапно потребовались документы на английском языке, выписка по счету на английском языке была предоставлена в тот же день.
В течение месяца постоянных обменов информацией новые запросы появлялись, словно ударь крота. Каждый раз я отвечал немедленно, но они продолжали двигать стойки ворот. Понятно, что их стратегия состоит в том, чтобы максимально затянуть и усложнить процесс вывода средств.
Jaro thanks for the reply, Just to keep everyone in the loop on this ongoing KYC verification nightmare with HeyBets Casino:
June 19: Cashout request submitted
June 21: Documents requested (passport and proof of address) - provided same day
July 2: Selfie with date and username requested - provided same day
July 10: Proof of wealth source requested - provided same day
July 18: Can't open PDF, alternative format requested - provided same day
July 25: English documents suddenly required, bank statement in English provided same day
Over a month of constant back-and-forth, new requests popping up like whack-a-mole. Each time I've responded immediately, but they just keep moving the goalposts.This pattern is beyond frustrating. It's clear their strategy is to delay and complicate the withdrawal process as much as possible.
Отредактировано автором 3 месяцев назад
Автоматический перевод: