Heybets Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Могу ли я предложить подать жалобу и здесь? Если ставки на спорт не задействованы, мы могли бы использовать возможность решить эту проблему.

Просто идея, конечно. 🤞

Привет, Радка.

Жду пятницы, чтобы подать жалобу. С момента запроса на вывод средств пройдет 2 недели.

Верно, поэтому, если ничего не изменится, я бы также определенно рекомендовал подать жалобу, и, как также упомянула Радка, на случай, если это не ставки на спорт.

Пока подождем и если появится новая информация, обязательно сообщите нам.

Прошло 5 дней с тех пор, как я отправил документы KYC, но ответа нет.

Они также отменили мой запрос на снятие средств, и средства теперь видны на моем балансе, хотя я этого не просил.

Насколько я понимаю, это выглядит как преднамеренный шаг, направленный на то, чтобы побудить игроков проиграть.

Ответы в службе поддержки по-прежнему трудно получить.

Честно говоря, у меня есть серьезные сомнения по поводу обзоров, опубликованных на сайте Casino Guru еще 3 месяца назад. Быстрый вывод средств, отличная поддержка клиентов... это не соответствует тому, что я испытываю, и тому, что говорят другие люди.

Все, что вы можете сделать, это немедленно связаться с Gaming Curacao и отправить жалобу со всеми доказательствами по этому поводу, чтобы они вмешались. Если казино продолжит отказывать, оно потеряет лицензию, что будет хорошим намеком для всех других потенциальных игроков казино, которые будут избегать ее.

complaints@gaming-curacao.comx

И, конечно же, подайте жалобу на этой платформе, чтобы их рейтинг снизился, поскольку он слишком высок.

Спасибо ЮссФ

Сообщали ли вы когда-либо о каких-либо проблемах такого типа в орган по азартным играм Кюрасао? Они отвечают?

Привет!

Кажется, я должен спросить вас прямо по теме: участвуют ли в этом ставки на спорт?

Прошу выяснить, рекомендовать ли мне подавать жалобу или нет.

Вообще говоря, я бы сначала подождал обновлений относительно KYC. Однако я понимаю ваше беспокойство, отсутствие общения – нехороший знак.

Привет Радка

Я подтверждаю, что делал ставки на спорт на Heybets.

Является ли проблемой подать жалобу, поскольку она не связана с моей проблемой с ставками?

О нет 🙁.

Я все время этого боялась...

Загвоздка в том, что мы не рассматриваем жалобы на ставки на спорт, поскольку здесь существуют другие аспекты и правила, чем в случае с играми в казино. Нам просто не хватает знаний, чтобы помочь игрокам в этом.

Технически проблем с подачей жалобы нет, но, скорее всего, в конечном итоге она будет отклонена.

Я хотел сказать это, прежде чем дать неверную рекомендацию - мне очень жаль.

Возможно, вы когда-нибудь слышали об этих сайтах?

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Да, и они реагируют (иногда это может занять неделю или две) и могут принять меры против казино, которые нарушают их собственные правила или правила их лицензии.

Спасибо, Юссф.

@Radka Жаль, что невозможно подать жалобу сразу после того, как игрок сделал ставку на спорт. Действительно, я думаю, что во многих случаях, подобных тому, с которым я имею дело, тот факт, что я делал ставки на спорт, не играет никакой роли в ситуации. Однако это ваши правила, и я их принимаю.

Что касается моего дела, боюсь, у меня очень плохие новости. После моего KYC они сказали мне, что не принимают французских игроков и собираются закрыть мой аккаунт. Я считаю это крайне нечестным, потому что даже несмотря на то, что после проверки Франция является страной с ограниченным доступом по их условиям, они не спрашивают страну при регистрации, не блокируют сайт из Франции и позволяют мне внести депозит 2 раза. и играй.

Боюсь, у меня больше нет выхода... очень расстраивает. Тот факт, что игроку разрешено вносить депозит без каких-либо шансов на вывод средств, кажется мне несправедливым... Но это очень эффективная стратегия, позволяющая хайбетам грабить своих клиентов.

Сейчас я сделаю обзор на Casino Guru. Надеюсь, гуру казино упомянут о проблемах, с которыми сталкиваются игроки, в описании хейбетс.

Если мой обзор может предотвратить мошенничество с другими игроками, я не буду тратить свои деньги совершенно бессмысленно.

Это действительно тяжелая ситуация. Но, как я уже сказал, сначала попробуйте подать жалобу - пусть группа по рассмотрению жалоб решит, хотят ли они вступить в дело.

В худшем случае его отклонят, но не более того.

К сожалению, не мне решать, будет ли принято к рассмотрению такое дело.

Я бы попробовал хотя бы это.

То, что вы только что описали, звучит поистине несправедливо, и это стоит проверить. Обязательно опишите все, чтобы четко обозначить суть вашей проблемы. Это моя рекомендация.

Вы все-таки собираетесь подавать жалобу?

Пока не уверен, что можно жаловаться. Я не уверен, что хочу тратить больше энергии на эту проблему с очень небольшими шансами на успех... за 600 долларов США. Я подумаю об этом.

Я разместил обзор на Casino Guru и других сайтах. Возможно, это спасет некоторых потенциальных игроков от обмана.

Подавая жалобу, вы также помогаете другим игрокам, поскольку счет казино упадет, если они откажутся отвечать на жалобу здесь.

обзоры казино не всегда помогают.

Именно 🙌✔

Спасибо за заботу о других.

Не волнуйтесь, это решение за вами, и я думаю, никто здесь не хочет, чтобы на вас оказывали давление.

Хотя жалоба — самый эффективный способ, любой, кто читает эту тему, увидит ваши сообщения — это важно!

В конце концов я решил подать жалобу. Посмотрим, куда это меня приведет

Удачи, надеюсь, нашей команде удастся помочь!

У меня сложилось впечатление, что heybets отключили возможность связаться со службой поддержки через чат на своем сайте. Может быть, это и к лучшему, ведь было смешно написать в чат и получить ответ через неделю.

Я пользуюсь смартфоном и больше не вижу значка.