Честно говоря, их поддержка клиентов просто смехотворна. Они утверждают, что отвечают в течение 24 часов на электронное письмо, но так ли это? Нет, уже больше недели (и это щедро, даже учитывая праздники).
Я написал им по электронной почте, чтобы закрыть мою учетную запись.
Есть ли они? Неа.
Они даже проверили меня через 10 дней? Неа.
Я потерял больше, чем должен был вложить? Определенно.
Есть ли у меня проблемы с азартными играми? Учитывая, что я зашел на этот сайт... да.
Я настолько глуп, что засунул сайт с излишне сложным выводом и депозитом? Да. Они делают это таким образом, что вы должны снимать средства тем же способом, которым вы вносите депозит, но, естественно, метод, который я использовал для внесения депозита, не может быть снят, поэтому мне пришлось создать учетную запись в одной из этих мусорных денег.
Получил ли я деньги в итоге? Неа. Проиграл в проигрышных ставках, конечно. Потому что, конечно, сайты не могут откладывать деньги, поэтому я не могу их трогать.
Именно поэтому я стараюсь придерживаться банковских сайтов... отсутствие необходимости тратить время на проверку и, как правило, безболезненный вывод средств с реальными правилами безопасной игры.
Не могу пройти проверку (даже после отправки всей этой бумаги, не то чтобы я хотел их придерживаться).
Не могу закрыть свой аккаунт.
Какой мусор.
И их живые шансы было сложно зафиксировать, зачем мне автоматически принимать измененные шансы, поскольку я обычно просто сильно облажаюсь, несмотря ни на что. (в основном спортом занимаюсь, казино редко).
Было бы неплохо вернуть хотя бы что-то, чтобы они могли извлечь выгоду из моей проблемы, но да.
Honestly, their customer support is beyond laughable. They claim to respond within 24 hours to an e-mail, but have they? Nope, it's been over a week (and that's being generous even considering it's holidays).
I e-mailed them to close my account.
Have they? Nope.
Have they even verified me after 10 days? Nope.
Did I lose more than I should have put in? Definitely.
Do I have a problem gambling? Considering I went to this site... yes.
Am I so stupid so put into a site with needlessly complicated withdrawal and deposits? Yes. They make it so you have to withdraw via the method you deposit, but naturally the method I used to deposit can't be withdrawn from so I had to make an account at one of those garbage money sends.
Did I get money in the end? Nope. Lost it in losing bets of course. Because of course sites can't be bothered to put the money on hold so I can't touch it.
This is generally why I try to to stick with bankid sites... lack of having to waste time verifying and typically painless withdrawals with actual safe gaming regulations.
Can't get verified (even after sending in all that paper, not that I want to stick with them).
Can't get my account closed.
What rubbish.
And their live odds were a pain to lock in, why would I want to auto accept changed odds since I will usually just get screwed hard regardless. (I mainly do sports, casino rarely).
Would have been nice to get at least something back so they could profit of my problem, but ya.
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод: