Привет, я не думаю, что это лучшая идея - судить других по их опыту. Как насчет описания своего? Что случилось и почему вы не можете получить свои деньги?
Также я бы попросил вас не нападать на других игроков, потому что я этого не потерплю. Вам необходимо прочитать все, что написал игрок, потому что у него тоже были некоторые проблемы, которые ему удалось решить.
Так что жду вашего ответа.
Я сделал запрос на вывод средств на сумму 500 евро в понедельник. Сегодня пятница и ситуация с запросом остается прежней. Они присылают мне одни и те же сообщения снова и снова.
Итак, у вас точно такая же проблема, как и у меня. Им потребовалось больше недели, чтобы обработать вывод моей необработанной ставки. Я получил свои деньги, может быть, и ты получишь свои.
Я сделал запрос на вывод средств на сумму 500 евро в понедельник. Сегодня пятница и ситуация с запросом остается прежней. Они присылают мне одни и те же сообщения снова и снова.
Привет. Кажется, казино стоит немного поработать над своими процессами. Тем не менее, поскольку мы не знаем, что за этим стоит, вы можете помочь нам, поделившись содержанием электронного письма.
По словам другого игрока, я бы сказал, что это не должно занять слишком много времени.
Согласуем ли мы о дальнейших обновлениях в понедельник, пожалуйста?
Кто-нибудь играет в либрабет? Страница не открывается, это временно?
Привет! Знаете, почему не открывается страница либрабета? Я целый день пробовал с разных устройств и никак. Если кто-нибудь знает что-нибудь о проблеме.....
Кто-нибудь знает, в чем проблема с librabet Spain? Я не могу получить доступ!!
Привет. Спасибо за ваше сообщение. Я передам его нашей команде данных, чтобы они проверили его как можно скорее. Сообщу вам, как только у меня появится информация о том, что могло произойти 😉.
Есть ли у вас на счету в казино реальные деньги? Вы также можете попытаться связаться с их поддержкой, может быть, у вас есть адрес электронной почты службы поддержки казино? Чтобы помочь вам, вот это support@librabet.com 👈.
Расскажите, пожалуйста, как все прошло, будем ждать обновлений.
Добрый день:
У меня на счету 400 евро.
Я уже отправил три сообщения на указанный вами адрес электронной почты и не получил ответа.
Спасибо
Привет. В вашей открытой жалобе я прочитал, что проблема решена. Это правильно? Теперь вы также можете получить доступ к странице и своей учетной записи? Это отличная новость 👌.
Если вам интересно, вы можете написать отзыв об этом казино и описать свои впечатления😉. Сделав это, вы можете помочь другим игрокам. Просто нажмите наэту ссылку , если вам понравилась идея 😊.
Так какой твой следующий шаг? Собираетесь ли вы продолжать там играть/делать ставки?
Добрый вечер. Вы наконец получили свои деньги?
Добрый вечер. Я хотел бы узнать ваше мнение относительно проблемы, с которой я столкнулся в этой конкретной компании.
Все началось с того, что я запросил вывод средств. Они попросили у меня документы, идентифицирующие мой счет, и я немедленно их предоставил. Как только все было принято, я предположил, что мой вывод также будет одобрен. Но вместо одобрения они закрыли мой счет и заблокировали мои деньги (€528). Через несколько дней они перевели €50 на мой банковский счет (мой последний депозит). После подачи жалобы здесь на странице и проверки моей жалобы мы пришли к выводу, что жалоба против меня закрыта. Librabet аргументировал это тем, что в доказательстве депозита, которое я отправил им для идентификации моих депозитов, это выглядело как предыдущее движение с депозитов в компанию, депозит мне моим родственником. По этой причине они посчитали, что деньги, внесенные на мой счет, принадлежали третьему лицу и были внесены в librabet от его имени. Это рассуждение показалось casinoguru нормальным, и он закрыл мою жалобу, оправдав казино. Затем я попросил, чтобы жалоба была возобновлена, и чтобы мы попросили казино процитировать нам точный термин, который гласит, что клиентам запрещено проводить такие транзакции по своим банковским счетам. Казино немедленно отклонило мою просьбу и не стало повторно открывать жалобу.
Каково ваше мнение об исходе моего дела?
Мне очень жаль за всю эту ситуацию.
Я видел вашу жалобу , что казино предоставило достаточно доказательств, что вы внесли депозит с деньгами, которые вам не принадлежат. Это запрещено в большинстве онлайн-казино, и это всегда должно быть указано в условиях. Очень важно читать их каждый раз перед тем, как вносить депозит в казино.
Могу ли я также получить эти данные относительно моего счета?
Как они могут доказать, что эти деньги мне не открыты? Потому что предыдущая транзакция на моем счете была депозитом от кого-то? Это не имеет здравого смысла.
Если бы вы были мной, согласились бы вы, чтобы у вас украли около 500 евро по такой причине?
Позвольте мне вмешаться, если вы не возражаете.
Честно говоря, я вас разочарую, я полагаю. Как и полиция, казино также не объясняют главному подозреваемому процесс, ведущий к обнаружению мошенничества; это не вопрос секретности; это скорее конечный логический выбор, так что нет, мы не можем поделиться с вами доказательствами, извините.
Я думаю, что вам должно быть неприятно это осознавать, но я надеюсь, вы поймете.
Как уже было сказано, основываясь на данных, которые команда по жалобам получила от казино, вас, скорее всего, финансировал кто-то другой, чтобы играть на предоставленные средства вместо ваших собственных. Таким образом, я считаю, что вас не ограбили. Вы просто изначально нарушили правила.
Пожалуйста, постарайтесь не делать этого в других казино, чтобы избежать очередного разочарования.
Поскольку все депозиты были сделаны на деньги, которые мне не принадлежали, почему он не вернул остальные и не вернул только один? Эти деньги принадлежали мне? По крайней мере, предлог казино смешной. Если бы мой счет был потерян, я не думаю, что они бы его закрыли, потому что они думают, что я использовал чужие деньги. Вместо этого они бы ждали и ждали, пока я не стану победителем и не запросил бы вывод средств. Я прошу казино ответить нам, потому что мои общие депозиты в размере 160 евро мне не вернули!!!
Извините, но мы здесь, на форуме, не можем предоставить вам ответы на подобные вопросы.
Не стесняйтесь обращаться в казино или к специалисту по рассмотрению жалоб, чтобы получить ответы.
Пожалуйста, всегда читайте условия, прежде чем вносить депозит в любое онлайн-казино в будущем.🙏
Рад, что создал учетную запись с помощью нового способа оплаты Fun Id, там говорилось, что мне рекламируют бонус 200% на первый депозит. Я внес деньги и заплатил с помощью Fun Id в казино Librabet. Я вошел в систему с помощью Fun Id. Я перешел на вкладку с бонусами, но бонуса не было. Я поговорил с чатом казино, и мне сказали, что такого бонуса нет. Я отправил им предложение, и снова они не дали мне бонус. Я поговорил с живым чатом Fun Id, и мне тоже не дали никаких советов. После того, как я принял решение, что у меня не будет бонуса. Я пошел играть на свои депозитные деньги и снова не смог играть. Мне снова пришло сообщение, что моя учетная запись отключена. Я снова поговорил с живым чатом, и они сказали, что я дублирующий пользователь. Тем временем я не создавал вторую учетную запись, но угадайте, что Fun Id создал для меня учетную запись, и она не позволила мне подключиться к моей собственной учетной записи. Короче говоря, они закрыли мою учетную запись. Мне никто не помог из живого чата, который не работает все время. Они отправили мне электронное письмо с просьбой отправить некоторую информацию, чтобы вернуть мне мои деньги, но я не получил денег. на 20 дней
Правильно ли я понимаю, что платежный провайдер сделал вам счет в этом казино? Как это вообще возможно?🤔🤷♀️
Честно говоря, я никогда раньше не слышал, чтобы что-то подобное происходило.
В любом случае я бы посоветовал вам подать жалобу нашей команде, чтобы они могли провести более тщательное расследование и помочь вам получить ваши деньги.
Просто перейдите по этой ссылке и дайте нам знать, как все прошло.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
