Я создал аккаунт, играл, получал удовольствие, и когда пришло время выводить деньги, я получил следующую ошибку:
К сожалению, нам не удалось вас подтвердить
Нам не удалось подтвердить ваш профиль, так как ваш возраст не соответствует требованиям. Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь в компанию, в которой вы пытаетесь подтвердить свой профиль. kyc@mystake.email
Я совершеннолетний и не знаю, почему это произошло, точно так же я написал письмо на адрес, который был указан в сообщении об ошибке.
Жду решения данной проблемы и если кто-нибудь из форумчан, модератор или активный участник сообщества сможет мне помочь, так как мне нужны эти деньги и я предоставлю всю необходимую информацию для подтверждения моего совершеннолетия и смогу снять свои деньги
Конечно, всем большое спасибо
I created an account, I played, I had fun and when it came time to withdraw the money I got the following error:
Unfortunately, we couldn't verify you
We could not verify your profile as your age doesn't match the requirements. If you have any questions, please contact the Company where you try to verify your profile kyc@mystake.email
I am of legal age and I do not know why this happened, in the same way I wrote an e-mail to the address which was indicated in the error message
I am waiting for the solution to this problem and if any person from the forum, moderator or active member of the community can help me because I need that money and I will give all the information necessary to confirm that I am of legal age and to be able to withdraw my money
Of course, thank you very much to everyone
Me cree una cuenta, jugué, me divertí y ala hora de retirar el dinero me saltaba el siguiente error:
Unfortunately, we couldn’t verify you
We could not verify your profile as your age doesn't match the requirements. If you have any questions, please contact the Company where you try to verify your profile kyc@mystake.email
Soy mayor de edad y no se porque ocurrió eso, de igual forma le redacte un e-mail a la dirección la cual se indicaba en el mensaje de error
espero la solución de este problema y si alguna persona del foro, moderador o miembro activo de la comunidad puede ayudarme porque necesito ese dinero y daré todos los datos que sean necesarios para confirmar que soy mayor de edad y para poder retirar mi dinero
desde ya muchas gracias a todos
Автоматический перевод: