Замечательно, что ваш аккаунт теперь подтвержден.
Могу ли я спросить, когда именно вы запросили вывод средств?
Обычно мы даем казино 14 полных дней на проведение платежа, поэтому, если этот срок истек, пожалуйста, подайте жалобу здесь, и наша команда вмешается.
Вот ссылка, по которой вам нужно перейти, чтобы сделать это, и обязательно сообщите нам о любых обновлениях.
That is great that your account is verified now.
May I ask when exactly you requested the withdrawal, though?
We usually give casinos 14 full days to proceed with the payment, so if the time frame passes, please file a complaint here, and our team will intervene.
Here is the link you need to follow to do so, and inform us about any updates for sure.
Автоматический перевод: