PowerPlay Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Не стесняйтесь попросить возобновить рассмотрение жалобы. Используйте ссылку в своем электронном письме или ответьте Томасу.

Как сказал SunsetGaze, никогда не оставляйте открытую жалобу нетронутой; нам нужно ваше сотрудничество для его обработки.

🙏

Привет.

Можете ли вы описать, что произошло, пожалуйста? Я только узнал, что ваш аккаунт по какой-то причине заблокирован.

Я бы хотел, чтобы его снова открыли. Прежде всего, у меня и моего парня был аккаунт в игре в большинстве. Мы оба выиграли, и у нас не было проблем с получением выигрыша. Потом мы оба выиграли приличную сумму, и они отказались выплатить мне выигрыш. Они заплатили моему парню. Когда я спросил, почему, они ответили, что не хотят. Теперь я добавлю, что в то время в их правилах не говорилось, что 2 человека из одной семьи не могут играть на их сайте. Я позаботился о том, чтобы они не использовали это оправдание, потому что в их правилах не указано, что это запрещено. Самое смешное, что они заплатили моему парню, но не мой выигрыш. Они несколько раз говорили мне, что заплатят мне, но затем передумали. Это был самый непрофессиональный контакт, который у меня когда-либо был с казино. Они просто проигнорировали гуру казино, когда вмешались. Я считаю, что это воровство, если они забирают ваши деньги и отказываются объяснить причину, по которой они не выплатят ваш выигрыш. Их следует наказать за такое поведение.

Я не понимаю, поскольку гуру казино сказал мне, что они больше ничего не могут для меня сделать. Есть ли способ открыть его и выплатить мой выигрыш?

На самом деле я хотел продолжать и до сих пор хочу. Гуру казино сказал, что они ничего не могут сделать, поскольку игра в большинстве перестала общаться. Я бы хотел открыть эту резервную копию, но как вы можете мне помочь, если они вам не ответят. Мне сказали, что я не могу идти дальше, поскольку они имеют полное право уволить меня без уважительной причины. Я все еще злюсь год спустя.

Привет.

Просто чтобы быть уверенным, что я не пропустил недавние события, когда я в последний раз отвечал примерно 5 месяцев назад, говоря: «Не стесняйтесь попросить возобновить жалобу. Используйте ссылку, которая есть в вашем электронном письме, или ответ Томасу».

Ты сделал это?

Потому что если вы этого не сделали, вам придется начать с этого действия; в противном случае открытия вообще не будет.

Меня также немного смущает эта часть: «Они просто проигнорировали гуру казино, когда вмешались». Что касается этой жалобы 👈, то это вы промолчали.

Буду признателен, если вы поможете мне понять контекст. 🙏

Спасибо.