3 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить RocketWin Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
В этом казино самый долгий и худший процесс проверки
This casino has the longest and worst verification process
Привет, можешь описать почему так и что ты испытал или испытываешь? Это было бы, конечно, полезно, так как никто еще ничего не написал о казино.
Поэтому, пожалуйста, дайте нам знать.
Hi, could you describe why this is so and what you have experienced or are experiencing ? It would certainly be helpful since no one has written anything about the casino yet.
So please let us know.
поставил 120 евро на вывод. Меня попросили подтвердить паспорт и сделать селфи. через несколько дней попросили селфи с паспортом и листком бумаги с надписью. Затем, через несколько дней, попросили снять видео с паспортом, где я машу рукой. Еще через несколько дней попросили
1. Подтверждение права собственности на ваш номер телефона, указанный в вашем профиле.
2. Официальная налоговая декларация за 2023 год и расчет заработной платы за 2024 год.
3. Нотариально заверенный паспорт
bet 120 euros for withdrawal. I was asked to confirm my passport and take a selfie. a few days later they asked for a selfie with a passport and a piece of paper with an inscription. Then, a few days later, they asked me to make a video with my passport, where I wave my hand.A few more days later they asked for
1. Confirmation of ownership of your phone number specified in your profile.
2. Official 2023 tax return and 2024 payroll.
3. Notarized passport
Это вполне конкретные вещи. И вы сотрудничали с казино и доставляли эти вещи? Я думаю, что верификация необходима и должна быть успешной, чтобы вы могли снять деньги. Были ли одобрены или отклонены какие-либо документы?
These are quite specific things. And so you cooperated with the casino and delivered these things? I think verification is necessary and must be successful in order for you to be able to withdraw the money. Have any documents been approved or rejected?
Привет, а почему ты спрашиваешь, ты тоже ждешь одобрения документов и денег?
Не стесняйтесь рассказать мне больше, если у вас возникнут какие-либо проблемы.
Hi, why do you ask, are you also waiting for approve documents and money?
Feel free to tell me more if you're going through something here.
Да Они попросили видео, где я держу листок бумаги, показываю удостоверение личности, машу рукой перед лицом и т. д. (Я чувствую себя клоуном) Я отправил видео, которое они попросили, они сказали, что проверка займет 5 рабочих дней. Если я сниму свои средства, они будут аннулированы из-за этого произвольного процесса проверки. Мой профиль «подтвержден» на их сайте, если я нажму на свой профиль, но они просят все больше и больше документов.
Yes They asked for a video me holding a piece of paper, showing ID, waving my hand in front of my face etc. ( I feel like a clown) I submited the video they asked, they said it will take 5 working days to verify it. If I withdraw my funds it gets cancelled because of this arbitary verification process. My profile is "verified" on their site if I click my profile but they ask for more and more documents.
Затем вы проходите дополнительную проверку, и пока вы ее не пройдете, вы не сможете успешно вывести деньги. Сначала это должно быть успешно, как я уже сказал. Иногда казино просят игроков о таких вещах, и я знаю, что это не самая приятная ситуация, но если вы можете с этим справиться, то ничто не должно стоять у вас на пути. Так что дайте им пару дней, чтобы они вас проверили и убедились, что все в порядке, а затем дайте им знать.
Если ничего не изменится, мы постараемся помочь.
Then you go through additional verification and until you pass it you won't be able to withdraw successfully. First it has to be successful, as I say. Sometimes casinos ask for things like that from players and I know it's not the most pleasant situation to be in, but if you can handle it, then nothing should stand in your way. So give them a couple of days to verify you and make sure everything is ok and then let them know.
If nothing changes, we'll try to help.
Спасибо, если они не проверят мой аккаунт до пятницы, я вам сообщу. Вероятно, они просят все больше и больше, чтобы усложнить мне задачу.
Thank you if they wont verify my account till friday I will notify you. They probably ask for more and more to make it harder for me.
Просто попробуйте сотрудничать с казино, чтобы получить лучшую позицию. Если они спросят вас о чем-то еще, отправьте им это или напишите здесь.
Надеюсь, проблема скоро решится и проверка пройдет успешно. 🙂
Just try to cooperate with the casino to get the best position. If they ask you something further, send it to them or write here.
I hope it will be resolved soon and the verification will go well. 🙂
Никто не должен отправлять им свидетельство о рождении, налоговые возвраты и годовую зарплату. Это шутка, они должны максимум попросить селфи с удостоверением личности, как это делали другие казино. Что они попросят дальше? Фото моих интимных частей, чтобы подтвердить, что я мужчина? Это типичная тактика scumsino, так что вы просто играете со своим выигрышем, или вы полностью сдаетесь, потому что это слишком хлопотно.
Nobody should send their birth certificate, tax refunds, and their yearly wage to them. Its a joke, they should maximum ask for a selfie with an ID card like other casinos did. What they gona ask next? A picture of my private parts to confirm that Im a male? This is a typical scumsino tactic so you just play with your winnings, or you completly give up because its 2much hassle.
Мне кажется, что некоторые документы не совсем обычные, но время от времени казино запрашивает такие вещи. Я знаю, что это не самое лучшее и приятное для пользователя, но важно понимать, что если вы не пройдете верификацию, то вам, скорее всего, не заплатят.
Однако если ситуация будет продолжаться и казино не захочет вас верифицировать, вы можете подать жалобу, и наша команда сделает все возможное, чтобы помочь.
It seems to me that some of the documents are not completely common, but it happens from time to time that the casino asks for such things. I know it's not the best and most pleasant thing for the user, but it's important to realize that if you don't pass the verification, then you probably won't be paid.
However, if it keeps going on and on and the casino doesn't want to verify you, you have a complaint and our team will do everything we can to try and help.
Это мошенническое казино, по крайней мере, оно дало мне последний толчок, чтобы прекратить играть. Вся эта мошенническая схема онлайн-казино Кюрасао отвратительна. Даже такие сайты, как этот, продвигают ее с помощью шутки на 8,2 балла. Они идут с этим дерьмовым оправданием предотвращения «отмывания денег». Да, конечно, все казино отмывают деньги, потому что когда вы вносите деньги, это всегда какой-то магазин, отель или какой-то другой платежный код из банка. Отморозки
Its a scam casino, atleast it gave me the last push to stop gambling. This whole online casino curacao scam scheme is disgusting. Even sites like these promoting it with 8.2 point joke. They come with this shitty excuse of "money laundering" prevention. Yeah sure the whole casino is laundering money because when you deposit money it always some kind of store, hotel, or some other payment code from the bank. Scumbags
У вас тоже есть опыт с верификацией в этом казино или вы говорите только на основе того, что видели? Что у них по условиям?
Do you also have experience with verification in this casino or do you speak only on the basis of what you have seen? What do they have in Terms?
Это мошенническое казино, по крайней мере, оно дало мне последний толчок, чтобы прекратить играть. Вся эта мошенническая схема онлайн-казино Кюрасао отвратительна. Даже такие сайты, как этот, продвигают ее с помощью шутки на 8,2 балла. Они идут с этим дерьмовым оправданием предотвращения «отмывания денег». Да, конечно, все казино отмывают деньги, потому что когда вы вносите деньги, это всегда какой-то магазин, отель или какой-то другой платежный код из банка. Отморозки
Its a scam casino, atleast it gave me the last push to stop gambling. This whole online casino curacao scam scheme is disgusting. Even sites like these promoting it with 8.2 point joke. They come with this shitty excuse of "money laundering" prevention. Yeah sure the whole casino is laundering money because when you deposit money it always some kind of store, hotel, or some other payment code from the bank. Scumbags
Я видел, что вы сказали в своей жалобе, что хотите закрыть его и что вы сдаетесь. Это именно то, чего, по моему мнению, вам не следует делать. Если вы это сделаете, а казино будет виновато, вы по сути ничего не добьетесь. Индекс безопасности также снижается на основе жалоб, поэтому, если мы признаем, что вы правы, а казино совершило ошибку и не попытается ее исправить, то его индекс безопасности снизится. Поэтому, если вы убеждены, что казино совершило ошибку, то позвольте нашим экспертам провести дальнейшее расследование, чтобы они могли попытаться вам помочь. Когда все наконец скажут, что сдаются, то казино все равно останется в том же положении, потому что в целом ничего не было доказано, если вы сдадитесь.
Как вы думаете, если вы хотите продолжить жалобу, напишите ее там, чтобы ее не закрыли?
I saw that you said in your complaint that you wanted to close it and that you were giving up. That's exactly what I think you shouldn't do. If you do that and the casino is at fault, you basically achieve nothing. The safety index is also lowered based on complaints, so if we accept that you are right and the casino has made a mistake and won't try to resolve it, then its sefty index will go down. So if you are convinced that the casino has made a mistake then let our experts investigate further so that they can try to help you. When everyone finally says they are giving up, then the casino will still be in the same position, because in general nothing has been proven if you give up.
What do you think, if you do want to continue the complaint, write it in there so they don't shut it down.
У меня нет на это времени. Я переезжаю за границу по работе. Это дало мне последний толчок, чтобы бросить играть в азартные игры. Я их не выиграл. К черту азартные игры
I don't have time for this. Im moving abroad for work. This gave me the last push to quit gambling. I won not them. Fuck gambling
Хорошо, я не собираюсь вас убеждать, и вы в целом правы: если это отбило у вас охоту играть в азартные игры, то единственный победитель здесь — вы.
Так что пусть ваша жизнь будет хорошей, а ваша работа и ваш новый дом принесут вам больше удовлетворения. 🙂
Okay then, I'm not going to convince you, and you're basically right that if this has discouraged you from gambling, the only winner here is you.
So may your life be good and both your job and your new home have more fulfillment for you. 🙂
Я также обнаружил, что процесс верификации там долгий и, похоже, намеренно сложный, чтобы избежать выплаты выводов. Сейчас я на 5-м этапе верификации и почти готов сдаться.
Я предоставил свое удостоверение личности и подтверждение адреса. Затем они попросили меня сделать селфи с моим удостоверением личности рядом со мной, держа листок бумаги с надписью Rocketwin и уникальным набором цифр, написанных на нем. Хорошо, я это сделал. Затем они попросили меня предоставить дополнительную форму удостоверения личности. Хорошо, я отправил им копию моего документа о канадском гражданстве. Затем они попросили меня предоставить видео, указав мою дату, имя, показав мое окружение, а также показав мой паспорт и показав им листок бумаги с написанной на нем датой. Я также предоставил им это.
Теперь они попросили меня предоставить нотариально заверенную копию моего паспорта, стоимость которой они, конечно же, не возместят.
для контекста я сделал один депозит на сумму €300 в ethereum. Бонус был добавлен, однако я отменил этот бонус, не отыгрывая его. Затем я попытался снять свой депозит в размере €300 и мне сообщили, что мне нужно отыграть его в 3 раза. Я так и сделал и сумел превратить это в €470.
Этот долгий и требовательный процесс проверки изнуряет, также раздражает то, что мне придется платить нотариусу - я также не удивлюсь, если они просто попросят все больше и больше документов. Все, что я хочу, это вернуть свой первоначальный депозит, но я готов сдаться. Я бы настоятельно предостерег любого от регистрации на этом сайте
I am also finding that there verification process is lengthy and seems to be intentionally difficult in order to avoid paying out withdrawals. I am now at the 5th step of verification and am about ready to give up.
I submitted my ID and proof of address. They then asked me for a selfie with my ID alongside me holding up a piece of paper with Rocketwin and a unique set of numbers written on it. Fine I did this. They then asked me for an additional form of ID. Fine I sent them a copy of my Canadian citizenship document. They then asked me for a video, stating my date, name, showing my surroundings as well as showing my passport, and showing them a piece of paper with the date written on it. I have also submitted this to them.
they have now asked me for a notarized copy of my passport, which of course they won’t reimburse the cost of.
for context I have made a single deposit of €300 worth of ethereum. A bonus was added however I cancelled this bonus without wagering it. I then tried to withdraw my €300 deposit and was informed I needed to wager this x3. I did this and managed to turn this into €470.
This lengthy and demanding verification process is exhausting, it’s also frustrating that I will have to pay a notary - I also wouldn’t be surprised that they will just ask for more and more documents. All I want is my initial deposit back but I am about ready to give up. I would heavily caution anyone about signing upto this site
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.