Smokace Casino — общее обсуждение (Страница 10)
То же самое, мой адрес электронной почты отправляет мне уведомление о том, что невозможно доставить сообщение, даже с другой неразберихой с адресами электронной почты то же самое, всегда пропадает, и к счастью, я уже все проверил, но если я пытаюсь отправить письмо, происходит то же самое, но чат в реальном времени у меня не работает, просто если я нажимаю на всплывающее окно, ничего не происходит, иначе я бы отправил документацию в чате в реальном времени, но теперь я действительно не знаю, как отправить ему документы
Нет адреса электронной почты KYC или контакта, как показано, и нет чата в реальном времени!! Кажется странным 🤔 Вы уже выводили у них деньги?
у них есть контакты, только вот с моим адресом электронной почты я не знаю, почему я не могу отправить им документы, нет, именно поэтому я хотел успешно пройти верификацию перед игрой,
потому что в казино stelario я прошел верификацию без проблем в прошлом году, но сейчас я тоже не могу с ними связаться, но я уже прошел верификацию и успешно вывел деньги (даже позавчера), так что проблема неактуальна, а вот со smokace, где мне нужно пройти верификацию, это проблема, пока они не проверят, я, очевидно, больше играть не буду
Почему бы вам не открыть новый адрес электронной почты, не отправить документы оттуда, не объяснить им ситуацию и не попросить их ответить на оба адреса электронной почты, чтобы, по крайней мере, вы могли ответить, если они вам напишут.
Точно, я тоже об этом думал и думаю, что попробую сделать это в ближайшее время.
jaro Я думаю, мне нужно, чтобы вы связались с казино, потому что мой адрес электронной почты, я не знаю почему, но с их электронной почтой он не работает, и они не отправляют мне сообщения. Есть ли у вас способ, с помощью которого я могу отправить им документы?
Привет. Если вам нужна помощь нашей команды по рассмотрению жалоб с вашей проверкой, пожалуйста, подайте жалобу здесь , и я уверен, что они сделают все возможное, чтобы решить проблему в этом казино.
Держите нас в курсе того, как все идет.
Здравствуйте, и я пытаюсь вывести деньги уже несколько месяцев, у меня было 2500 реалов, это заняло некоторое время, они запросили документы и все остальное по электронной почте, проверили мой счет, и все было в порядке, но ничего не вывести, я отправил несколько писем по электронной почте, пока они не спросили у меня модель или номер, с которого я пытался вывести, я отправил им, и через 4 дня они мне выплатили, но теперь я пытаюсь уже 4 дня, и ничего не исчезло, даже возможность вывести через pix, но я делаю все, потому что у меня там 83K, мне сложно им платить
Здравствуйте, они также дали вам альтернативу для вывода, если pix недоступен? Вы спрашивали их, почему это произошло и сколько времени это должно занять? Разве не было лимита на вывод?
Постарайтесь ответить на мои вопросы, и мы посмотрим, что можно сделать.
