Привет. Что происходит, когда таймер на 0, но никто не отреагировал на мою жалобу?
Hi. What happens when the timer is at 0 but no one responded to my complaint
Я написал вашему специалисту по рассмотрению жалоб, в чем проблема, но, видимо, у него и так достаточно жалоб, поэтому, если он занимается вашей, ему необходимо все тщательно разобрать и связаться с казино.
Но я уверен, что он скоро с вами свяжется, и извините за задержку. 😕
I have written to your complaint solver what the problem is, but apparently he has enough of those complaints, so if he is dealing with yours, it is necessary for him to go through everything properly and contact the casino.
But I'm sure he'll get back to you soon and sorry for the delay. 😕
Позорно, что вы защищали это казино до изнеможения и присвоили ему очень высокий индекс безопасности, создавая путаницу среди игроков, но справедливость восторжествует, и, как показывают доказательства, в Испании были попытки самоубийства за что-то незаконное без лицензии, которое вы защищали.
It is shameful that you have defended this casino to the point of exhaustion and have given it a very high security index, creating confusion among players, but justice will rule and with evidence in Spain there have been suicide attempts for something illegal without a license that you have defended.
Es vergonzoso que vosotros habéis defendido a este casino hasta la saciedad y le habéis dado un índice de seguridad altísimo creando la confusión entre los jugadores pero la justicia dictaminará y con pruebas en España habido intentos de suicidio por algo ilegal sin licencia que habéis defendido.
Здравствуйте, в каком случае мы защитили казино, пожалуйста, можете поподробнее? Насколько я вижу, казино пытается решить проблемы игроков и не имеет ни одной нерешенной жалобы.
Поэтому, пожалуйста, дайте мне знать больше, и мы сможем разобраться в этом и попытаться объяснить, почему все так, как есть.
Hi, in what case did we protect the casino please, could you be more specific? As far as I can see, the casino is trying to resolve the players' problems and has not a single unresolved complaint.
So please let me know more and we can look into it and try to explain why it is the way it is.
Пытаетесь решить проблемы??? Пожалуйста, не вводите больше игроков в заблуждение, вы прекрасно знаете, что у вас даже нет лицензии в Испании на деятельность, и вам кажется, что недостаточно защитить казино, присвоив ему высокий индекс безопасности, учитывая все, что они делают с игроками.
Trying to solve the problems??? Please do not confuse the players any more, you know very well that you do not even have a license in Spain to operate and it seems to you that it is not enough to protect a casino by giving it a high security index with everything they do to the players.
Intentando resolver los problemas??? porfavor no confudan más a los jugadores , saben de sobra que no tienen ni licencia en España para operar y os parece poco proteger a un casino dándole un índice de seguridad alto con todo lo que hacen a los jugadores.
Как я позже узнал, у них также нет лицензии на деятельность в Великобритании.
They also don’t have a license to operate in the UK I have since found out.
Пытаетесь решить проблемы??? Пожалуйста, не вводите больше игроков в заблуждение, вы прекрасно знаете, что у вас даже нет лицензии в Испании на деятельность, и вам кажется, что недостаточно защитить казино, присвоив ему высокий индекс безопасности, учитывая все, что они делают с игроками.
Trying to solve the problems??? Please do not confuse the players any more, you know very well that you do not even have a license in Spain to operate and it seems to you that it is not enough to protect a casino by giving it a high security index with everything they do to the players.
Intentando resolver los problemas??? porfavor no confudan más a los jugadores , saben de sobra que no tienen ni licencia en España para operar y os parece poco proteger a un casino dándole un índice de seguridad alto con todo lo que hacen a los jugadores.
Казино не принимает игроков из Испании, согласно нашему обзору, и тот факт, что у него нет испанской лицензии, говорит именно о чем? Должна ли она быть у казино, если оно не принимает игроков оттуда?
Я не защищаю казино, я просто пытаюсь узнать больше информации, потому что все, что вы пишете, носит общий характер, и я не знаю ничего конкретного даже после вашего ответа.
The casino does not accept players from Spain according to our review and the fact that it does not have a Spanish license says exactly what? Does the casino have to have it if it doesn't take players from there?
I'm not defending the casino, I'm just trying to find out more information because everything you write is general and I don't know anything specific even after this answer.
У вас есть лицензии в Испании и Великобритании, у нас не будет казино, точка, потому что они будут запрещать вам играть только тогда, когда вы выигрываете, а также тем, кто даже не играет. Меня забанили во всем мире за то, что я стоял там и смотрел, как мой приятель играет в рулетку на экране телевизора, который был там, но его прервал менеджер. Так что, пожалуйста, будьте реалистами, когда отвечаете нам, комментаторам.
Your going on you font have licenses in Spain and you uk, we'll don't have Casino,s period because they will only bar you aswell when your on a winning streak to also to someone who is not even playing,ye I was barred all over the world for standing there watching my mate play roulette on a TV screen who's look was in but cut short by the manager.so please be real when you reply to us commenter's
А как насчет Великобритании, сэр? Все казино должны быть зарегистрированы в gamstop, begambleaware и UK gambling commission, иначе они незаконны.
How about in the Uk sir? All casinos must be signed up to gamstop, begambleaware and UK gambling commission otherwise they are illegal
У вас есть лицензии в Испании и Великобритании, у нас не будет казино, точка, потому что они будут запрещать вам играть только тогда, когда вы выигрываете, а также тем, кто даже не играет. Меня забанили во всем мире за то, что я стоял там и смотрел, как мой приятель играет в рулетку на экране телевизора, который был там, но его прервал менеджер. Так что, пожалуйста, будьте реалистами, когда отвечаете нам, комментаторам.
Your going on you font have licenses in Spain and you uk, we'll don't have Casino,s period because they will only bar you aswell when your on a winning streak to also to someone who is not even playing,ye I was barred all over the world for standing there watching my mate play roulette on a TV screen who's look was in but cut short by the manager.so please be real when you reply to us commenter's
Пожалуйста, дайте мне знать, кому предназначался этот пост. Честно говоря, я вообще ничего не уловил. Мы, например, очень "реальны", когда отвечаем игрокам.
Please let me know to whom this post was intended. To be honest, I did not catch anything at all. We are, for instance, very "real" when replying to the players.
Хороший!
А как насчет противоположного обстоятельства?
Каждый британский игрок знает, что казино должно иметь лицензию UKGC, чтобы считаться «легальным», что фактически означает, что его услуги могут предоставляться на территории Великобритании.
Так почему же, интересно, стоит нарушать это основное правило?
Поскольку игроки, уже зарегистрированные в Gamstop, больше не могут играть в казино, имеющих лицензию UKGC, такие уязвимые игроки ищут «нелегальные» казино, чтобы иметь возможность продолжать играть.
Представьте себе, что каждый игрок, зарегистрированный на Gamstop, мог бы контролировать свое желание играть. В результате эти «нелегальные» казино, как вы говорите, не имели бы интереса к рынку Великобритании — спрос бы исчез.
Я бы сказал, что у каждой медали по-прежнему есть две стороны.
Good!
What about the opposite circumstance?
Every UK player knows the casino needs to have the UKGC license to be considered "legal" which actually means its services may be provided in the UK.
So, why playing outside this basic rule, I wonder?
Because players already registered in Gamstop are no longer able to play in UKGC licensed casinos; hence, such vulnerable players seek "illegal" casinos to be able to keep playing.
Imagine every player registered on Gamstop would be able to control the urge to play. As a result, these "illegal" casinos, as you say, would have no interest in the UK market - demand would disappear.
I'd say each coin still has two sides.
Не должно быть обратной стороны медали. Они открыто нацеливаются на проблемных игроков, судя по вашему комментарию выше. Есть причина, по которой в Голландии и Швеции идет масштабное преследование. Скоро то же самое сделает и Великобритания. Они не только незаконно торгуют, но и отказываются выплачивать снятие средств и не имеют инструментов для ответственной игры
There shouldn’t be an opposite side of the coin. They are openly targeting problem gamblers by your comment above. There’s a reason there’s a huge clamp down in Holland and Sweden. It won’t be long until the UK do the same. Not only are they illegally trading, they also refuse to pay withdrawals and don’t have responsible gambling tools
Вы прекрасно знаете, что у казино нет лицензии на работу в Испании, как я вам уже показал, и как вы говорите в обзоре, и вы прекрасно знаете, что оно принимает уязвимых испанских игроков. У вас были случаи, я читал о них здесь.
Как бы вы это ни крутили, вы продолжаете защищать и покрывать казино, которое работает незаконно. У вас есть доказательства, и оно использует уязвимых игроков, которых вы считаете ответственными, и это очень большая ошибка.
You know perfectly well that the casino does not have a license to operate in Spain as I have already shown you and as you say in the review and you know perfectly well that it accepts vulnerable Spanish players. You have had cases, I have read about them here.
No matter how you spin it, you continue to defend and cover up a casino that operates illegally. You have evidence and it takes advantage of vulnerable players who you hold responsible and that is a very big mistake.
Sabéis perfectamente que el casino no tiene licencia para operar en España como ya os he demostrado y como poneis en la reseña y sabéis perfectamente que acepta jugadores Españoles vulnerables habéis tenido casos yo los he leído aquí.
Darle las vueltas que queráis seguís defendiendo y encubriendo a un casino que opera ilegalmente tenéis pruebas y se aprovecha de jugadores vulnerables a quien les hacéis responsables y eso es un equivocación muy grande.
Вы прекрасно знаете, что у казино нет лицензии на работу в Испании, как я вам уже показал, и как вы говорите в обзоре, и вы прекрасно знаете, что оно принимает уязвимых испанских игроков. У вас были случаи, я читал о них здесь.
Как бы вы это ни крутили, вы продолжаете защищать и покрывать казино, которое работает незаконно. У вас есть доказательства, и оно использует уязвимых игроков, которых вы считаете ответственными, и это очень большая ошибка.
You know perfectly well that the casino does not have a license to operate in Spain as I have already shown you and as you say in the review and you know perfectly well that it accepts vulnerable Spanish players. You have had cases, I have read about them here.
No matter how you spin it, you continue to defend and cover up a casino that operates illegally. You have evidence and it takes advantage of vulnerable players who you hold responsible and that is a very big mistake.
Sabéis perfectamente que el casino no tiene licencia para operar en España como ya os he demostrado y como poneis en la reseña y sabéis perfectamente que acepta jugadores Españoles vulnerables habéis tenido casos yo los he leído aquí.
Darle las vueltas que queráis seguís defendiendo y encubriendo a un casino que opera ilegalmente tenéis pruebas y se aprovecha de jugadores vulnerables a quien les hacéis responsables y eso es un equivocación muy grande.
Я все еще не понимаю, о чем вы говорите. Мы все еще ходим по тем же кругам, что и я. Знаете, если у вас есть какие-то доказательства и прочее, вы можете подать жалобу, и наша команда попытается вам помочь. Конечно, если дело только в лицензии, то, вероятно, будет сложно добиться чего-либо в этом деле. Тот факт, что у казино нет испанской лицензии, на самом деле не имеет никакого значения. Если в Условиях казино Испания указана как страна с ограничениями, и игроки из этой страны все равно могут зарегистрироваться и вносить депозиты, но когда они выигрывают, казино не позволяет им вывести деньги, то это проблема.
Но вы продолжаете говорить об одном и том же, и я не услышал от вас ничего конкретного. Поэтому было бы неплохо начать с чего-то, что мы можем понять.
I still don't really understand what you are talking about. We are still spinning in the same circles I see. You know, if you have some evidence and stuff, you can file a complaint and our team will try to help you. Of course, if it's just about the licence then it's probably going to be difficult to get anywhere with the case. The fact that the casino doesn't have a Spanish licence doesn't really make any difference. If the casino has Spain as a restricted country in the Terms and Conditions and players from that country can still register and deposit here but when they win the casino won't allow them to withdraw, then that's a problem.
But you keep talking about the same stuff and I haven't heard anything concrete from you. So it would be good to start with something we can grasp.
Вы сказали, для кого предназначен этот пост? Я бы сказал, для казино. Пожалуйста, не создавайте себе больше неловких моментов, если вы гуру.
You said for who is this post intended for well id say a casino wouldn't you please don't cause your self anymore embarrassing moments if you are a guru period.
Когда казино не имеет лицензии на работу в стране и работает нелегально, вы прекрасно знаете, что будут проблемы с фондами и ответственной игрой. Как вы слышали о некоторых очень серьезных случаях, другое дело, если вы ничего не делаете, и я действительно считаю, что это большая проблема.
When a casino does not have a license to operate in a country and operates illegally, you know perfectly well that there will be problems with funds and responsible gaming. As you have heard of some very serious cases, it is another thing if you do nothing, and I do believe that is a big problem.
Cuando un casino no tiene licencia para operar en un país y opera son ilegales y sabes perfectamente que vienen los problemas con los fondos y el juego responsable como vosotros habéis tenido conocimientos de casos algo muy grave otra cosa es que no hagáis nada y si creo que es un problema grande.
Вы сказали, для кого предназначен этот пост? Я бы сказал, для казино. Пожалуйста, не создавайте себе больше неловких моментов, если вы гуру.
You said for who is this post intended for well id say a casino wouldn't you please don't cause your self anymore embarrassing moments if you are a guru period.
Вы можете использовать кнопку «ответить», потому что, во-первых, то, что вы пишете, не имеет особого смысла, а поскольку ответы чередуются, вполне возможно, что вы отвечаете на что-то, но я понятия не имею на что. Спасибо.
You can use the "reply" button because first of all it doesn't make much sense what you are writing, and by the fact that there are alternating replies it is quite possible that you are replying to something but I have no idea what. Thank you.
Когда казино не имеет лицензии на работу в стране и работает нелегально, вы прекрасно знаете, что будут проблемы с фондами и ответственной игрой. Как вы слышали о некоторых очень серьезных случаях, другое дело, если вы ничего не делаете, и я действительно считаю, что это большая проблема.
When a casino does not have a license to operate in a country and operates illegally, you know perfectly well that there will be problems with funds and responsible gaming. As you have heard of some very serious cases, it is another thing if you do nothing, and I do believe that is a big problem.
Cuando un casino no tiene licencia para operar en un país y opera son ilegales y sabes perfectamente que vienen los problemas con los fondos y el juego responsable como vosotros habéis tenido conocimientos de casos algo muy grave otra cosa es que no hagáis nada y si creo que es un problema grande.
Тот факт, что некоторые казино работают нелегально, к сожалению, правда, но с этим трудно что-то сделать. Я имею в виду, что это ваша страна должна принять необходимые меры. Мне ясно, что здесь могут быть проблемы с чем угодно, но на самом деле это может произойти в любом казино. Кроме того, игроки несут ответственность за то, где они регистрируются, и если вы знаете, что у казино нет испанской лицензии и оно работает нелегально, почему вы не сообщили об этом властям?
The fact that some casinos operate illegally is unfortunately true but difficult to do something about. I mean, it must be your country that takes the necessary measures. It is clear to me that there can be problems with anything here, but in truth it can happen in any casino. Also, players are responsible for where they register and if you know that a casino does not have a Spanish license and is operating illegally why did you not report it to an authority?
Я полностью согласен с вашими словами и думаю, что это против игроков, когда казино незаконно и известно, что ничего нельзя сделать... то, что вы действительно не можете сделать с казино, которое работает нелегально в стране, так это присвоить ему высокий индекс безопасности, вы прекрасно знаете, что в казино такого типа, как velobet.com, вероятность возникновения проблем возрастает и очень сильно, то, что я прочитал здесь об этом казино, даже не приходит мне в голову, что это происходит в казино, которое работает легально в Испании, и в заключение, кажется, что вы упрекаете игроков, которые заходят в такого рода казино, и они виновны, не забывайте, что те, кто нарушают закон, это они, работая без лицензии в стране, они не обязаны предоставлять выбор, если у них нет разрешения на это, и я даже не говорю вам о том, как они относятся к уязвимым игрокам, я думаю, что между нами всеми, если можно сделать больше, то можно сделать больше.
I totally agree with your words and I think it goes against the players, when a casino is illegal and it is known that nothing can be done... what you really can't do to a casino that operates illegally in a country is to give it a high security index, you know perfectly well that in a casino of this type like velobet.com the probability of being able to have problems grows and a lot, what I have read here about this casino does not even occur to me that it happens in a casino that operates legally in Spain, and to finish it seems that you reproach the players that enter this type of casinos and they are the guilty ones, do not forget that those who break the law are them by operating without a license in a country they do not have to give an option if they do not have permission to do so and I do not even tell you about the vein they have with vulnerable players I think that between all of us if more can be done.
Estoy totalmente encontrá de tus palabras y creo que va muy encontrá de los jugadores,cuando un casino es ilegal y se sabe eso de que no se puede hacer nada... lo que de verdad no se puede hacer a un casino que opera ilegalmente en un país es darle un índice de seguridad alto, vosotros sabéis perfectamente que en un casino de este tipo como velobet.com crece y muchísimo la probabilidad de poder tener problemas lo que he leído aquí sobre este casino no se me pasa ni por la imaginacion que pase en un casino que opera legalmente en España, y para finalizar parece que reprochas a los jugadores que entren en este tipo de casinos y ellos son los culpables que no se te olvide que los que incumplen la ley son ellos al operar sin licencia en un país no tienen porqué dar opción si no tienen permiso para hacerlo y ni te cuento del filón que tienen con los jugadores vulnerables creo que entre todos si se puede hacer más.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.