Я пожаловался на Revolut омбудсмену за отказ помочь с транзакциями сторонним компаниям. У меня есть доказательства того, что я просил Revolut заблокировать мой аккаунт на несколько месяцев из-за серьезных проблем с азартными играми, и они отказались.
Омбудсмен встал на сторону Revolut и сказал, что это моя собственная вина.
Затем у меня был еще один случай, когда я получил сообщение от продавца, который сказал, что они были бы рады вернуть мне деньги, если бы Revolut инициировал возврат платежа, но Revolut отказался мне помочь. И снова омбудсмен встал на сторону Revolut.
Я твердо верю, что эта ветка перешла от невероятно полезной к тому, что теперь мешает кому-либо еще получать дальнейшие возвраты. Теперь все об этом знают и очень мудры
I reported Revolut to the ombudsman for refusing to help with transactions to 3rd party companies. I have proof that I asked Revolut to block my account for months due to severe gambling issues and they refused.
The ombudsman sided with Revolut and said it was my own fault.
I then had another case where I received contact from a merchant to say that they were happy to give me a refund if Revolut initiated a chargeback but Revolut refused to help me. Again the ombudsman sided with Revolut.
I firmly believe that this thread has gone from being incredibly helpful to now stopping anyone else getting further refunds. Everyone is aware of this now and are very wise to it
Я сделал запрос SAR в Velobet, и они отклонили его. Не знаю, почему они думают, что не связаны PDPL/GDPR! Надеюсь, я смогу получить контактные данные Santeda.
I have made a SAR request to Velobet and they have refused it. Not sure why they think they aren’t bound by PDPL/GDPR! Hopefully I can get Santeda’s contact details.
Привет, это было бы здорово. Спасибо…
Hi, that would be great Thankyou….
meeeegzzzz3838@outlook.com
Я даже не знаю, с чего начать. Я последовал совету с этого форума, думая, что смогу вернуть часть своих потерь с помощью возвратных платежей, но теперь моя жизнь рушится.
Я только что получил маркер мошенничества CIFAS – «Мошенничество первой стороны: средства, полученные обманным путем» – и я полностью облажался. Это не просто пощечина. Это 6 лет, в течение которых мое имя мелькало во всех банках и финансовых учреждениях Великобритании.
Никаких кредитных карт: все мои карты заблокированы, а мои заявки на новые карты отклоняются.
Нет проката автомобилей: У меня командировка на следующей неделе, а я даже не могу арендовать машину. Что мне сказать своему боссу? Что я игроман, который пытался обмануть систему, и теперь не могу справиться даже с элементарной рабочей логистикой?
Кредиты и ипотеки: забудьте об этом. Я планировал купить дом в этом году, и теперь меня никто не тронет.
Я не думал, что это может так быстро обостриться. Я думал, что это просто простой спор. Они отправили все мои данные, доказательства моей активности и даже историю транзакций в CIFAS. Они связали все — IP-адреса, геолокацию, временные метки — и теперь я полностью в черном списке.
Хуже всего унижение. Как мне объяснить это своему работодателю или банку? «Ой, извините, я даже не могу арендовать машину в командировке, потому что я пытался отозвать депозиты за азартные игры, и теперь меня пометили как мошенника»? Это душераздирающе.
Я узнал на собственном горьком опыте, что эти офшорные казино не играют в игры. У них есть команды, которые борются с этим, и я потерял все, пытаясь их победить.
Хотел бы я повернуть время вспять. Следование советам здесь меня погубило. Casino Guru меня погубило.
I don’t even know where to start. I followed the advice from this forum thinking I could recover some of my losses through chargebacks, but now my life is falling apart.
I just got hit with a CIFAS fraud marker – 'First Party Fraud: Facility Obtained by Deception' – and I’m completely screwed. This isn’t just a slap on the wrist. It’s 6 years of having my name flagged across every UK bank and financial institution.
No credit cards: My cards are all blocked, and my applications for new ones are getting rejected.
No car rental: I have a business trip next week, and I can’t even rent a car. What am I supposed to tell my boss? That I’m a gambling addict who tried to cheat the system and now I can’t even handle basic work logistics?
Loans and mortgages: Forget it. I was planning to buy a house this year, and now no one will touch me.
I didn’t realize this could escalate so fast. I thought it was just a simple dispute. They submitted all my details, evidence of my activity, and even my transaction history to CIFAS. They linked everything – IP addresses, geolocation, timestamps – and now I’m completely blacklisted.
The worst part is the humiliation. How do I explain this to my employer or my bank? 'Oh, sorry, I can't even rent a car on my business trip because I tried to chargeback gambling deposits and now I’m flagged as a fraudster'? It’s soul-crushing.
I’ve learned the hard way that these offshore casinos are not playing around. They have teams dedicated to fighting this, and I lost everything trying to beat them.
I wish I could turn back time. Following the advice here has destroyed me. Casino Guru has destroyed me.
Мой единственный совет в ответ на это: запросите DSAR у компаний, отслеживающих мошенничество (CIFAS/Synectics Solutions), выясните, кто именно добавил маркер, а затем обратитесь в эту компанию и запросите DSAR, подайте жалобу и оспорьте маркер.
К сожалению, я думаю, что люди попадают под подозрение в «дружеском мошенничестве». Я бы посоветовал, если вы оспариваете транзакции по неверному коду MCC или из-за блокировки азартных игр на счете, обратиться к этому вопросу напрямую по телефону и все четко объяснить.
Если вы оспариваете транзакции как товары, не полученные из-за случайных дескрипторов, то вам следует придерживаться этого, пока не завершится расследование. Если вам выдали маркер CIFAS просто для осуществления возвратных платежей, то вам нужно следовать совету выше.. получите DSAR от компании, выдавшей маркер, подайте им жалобу, при необходимости перешлите жалобу омбудсмену и обратитесь за юридической консультацией по этому поводу, поскольку адвокат может помочь вам удалить его, если ваша жалоба не будет удовлетворена.
Возможно, стоит попытаться связаться с вовлеченным(и) торговцем(ами), чтобы собрать доказательства попытки разрешения проблемы. Торговцы, которые отвечают, обычно советуют вам поднять этот вопрос в своем банке... это укрепит вашу защиту.
My only advice in response to this is, request a DSAR from the fraud monitoring companies (CIFAS/Synectics Solutions), find out exactly who added the marker.. then go to that company and request a DSAR, make a complaint and challenge the marker.
Unfortunately, I think people are getting flagged for "friendly fraud".. I would advise if you are challenging transactions under incorrect MCC code or due to having gambling blocks on the account to approach this directly over the phone and to explain everything clearly.
If you are challenging transactions as goods not received due to the random descriptors then you should stick to this this until any investigation completes. If you have been given a CIFAS marker for simply making chargebacks then you need to pursue the advice above.. get a DSAR from the company that issued the marker, make a complaint with them, forward the complaint to the ombudsman if needed and seek legal advice surrounding it as a solicitor may be able to help you get it removed if your complaint is unsuccessful.
It might be worth actively attempting contact with the merchant(s) involved so that you can build up proof of attempting to resolve, the merchant(s) that respond usually advise you to raise your issue with your bank.. this would build your defence.
Почему они подали это как мошенничество? Какова была причина обработки возвратных платежей?
если бы они добавили такую информацию, как ваше географическое местоположение, это заставило бы меня подумать, что вы, возможно, сказали, что не совершали эти платежи самостоятельно, и тогда они могли бы увидеть, что они были сделаны, например, с вашего домашнего адреса?
Why did they submit this as fraud, what was your reason for processing chargebacks?
if they added info such as your geo location, it makes me think you perhaps said you didn’t make these payments yourself, and then they could see it was from your home address for example?
Это, должно быть, кто-то, работающий в казино, пытается напугать вас! Аккаунт создан только сегодня.
That has to be someone working for the casinos trying to scare you ! account only made today
Меня бы это не удивило, один пост, новый аккаунт... Плюс они заявили, что представили все доказательства деятельности, если бы это было правдой, отдел по борьбе с мошенничеством/CIFAS заметил бы финансовые нарушения со стороны торговцев и т. д. Никаких подробностей об их споре, и его формулировка вызывает подозрения.
Wouldn't surprise me, one post, new account... Plus said they submitted all evidence of activity, if that was true the fraud/cifas department would have picked up on the financial irregularities from the merchants etc... No details on their dispute either and the way it's worded is suspicious
Я сразу так подумал, как только увидел!
I thought that right away as soon as I seen it !
Перечитав его, я это понял. Говоря о командировках, аренде автомобилей и о том, что это «душераздирающе» — я теперь сомневаюсь в обоснованности этого поста.
В любом случае - обновление: QuickBit утверждает, что у них нет истории обо мне, я запросил DSAR, и они отказались. Я сказал им, что не верю им и что у них ЕСТЬ мои данные, и как ни странно, они сейчас обрабатывают указанный DSAR.
Upon re-reading it, I see it. Talking about business trips, car rentals and it being ‘soul-crushing’ - I’m questioning the validity of that post now.
Anyhow - update: QuickBit allege to have no history of me, I’ve requested a DSAR and they refused. I told them that I don’t believe them and that they DO have my details and weirdly enough, they are now processing said DSAR.
Кроме того, «realise» — это американское написание слова «realise».. так что это явно не британский аккаунт.. Я думаю, это определенно казино!
Also, realize is the American spelling of realise.. so clearly not a UK account.. I reckon it’s defo the casinos!
Определенно пост, направленный на «устрашение» любого, кто оспаривает платежи, никаких подробностей их спора, новый аккаунт с одним постом и языком/формулировкой. Я бы поставил деньги на то, что эти теневые казино наверняка будут следить за этим форумом, почти уверен, что Радка намекнул, что с форумом уже связывались, чтобы удалить эту тему, так что их создание аккаунтов для таких постов не было бы удивительным.
Definitely a post focused on "deterring" anyone disputing payments, no details of their dispute, new account with one post and the language/way it's worded. I'd put money on these shady casinos monitoring this forum for sure, pretty sure Radka insinuated that the forum had been contacted to take down this thread before, so them making accounts for posts like that wouldn't be surprising.
пост jameswatkinson - полная чушь
Это худшая попытка поддельного британского имени, которую я когда-либо видел. Это некоторые из мошенников казино, которые пытались написать что-то "человечески звучащее", поскольку теперь они видят, что им придется вернуть деньги. Этот текст сформулирован забавным образом, что делает его похожим на одну из тех глупых правительственных реклам, которые пытаются отговорить людей от разных привычек. Я рад, что эти пиявки наконец-то получили то, что заслужили, и теперь они пытаются предотвратить дальнейшие потери посредством таких жалких попыток.
jameswatkinson's post is complete bullst
that's the worst attempt at a fake British name I've ever seen. This is some of the casino crooks that tried writing something "human sounding" since now they see that they have to pay back money. That text is formulated in a funny way that makes it sound like one of those stupid government ads that try to dissuade people from different habits. I am glad that these leeches finally get what they deserve and now they're the ones trying to prevent further losses through such pathetic attempts.
Просто для ясности - я не казино, которое пытается кого-то напугать. Хотелось бы, чтобы я им был. Я читаю это уже несколько месяцев. Мне действительно нужна помощь и совет прямо сейчас, потому что я в отчаянии.
Just to be clear - I'm not a casino trying to scare anyone. I wish I was. I've been reading here for months. I genuinely need help and advice right now because I'm desperate.
Мой спор был с Donbet - сделал возврат платежа на £495 через Wise из-за этих случайных названий компаний в моей выписке. Товар не получен.
Если вы не собираетесь мне помогать, то я не вижу никакой ценности в ваших словах.
My dispute was with Donbet - did a chargeback for £495 through Wise because of those random company names on my statement. Goods not received.
If you are not going to help me, I don't see any value in what you have said.
Какие компании использовались для транзакций? Какой MCC использовался? и как Wise перешел от возврата платежа к выдаче вам CIFAS? Как вы подошли к спору, был ли товар не получен и т. д.?
What companies were used for the transactions? What MCC was used? and how did Wise go from charging back to issuing you a CIFAS? How did you approach the dispute, was it goods not received etc?
Спасибо, что действительно пытаетесь помочь, а не обвиняете меня в том, что я гребаный казиношник. Легко всем играть в детектива, пока моя жизнь разваливается. Уже отправил запросы DSAR
Thanks for actually trying to help instead of accusing me of being a f*cking casino. Easy for everyone to play detective while my life's falling apart. Already sent the DSAR requests
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.