Ибо, игрок из Германии, депонировал в казино, но деньги не поступили на его счет.
Я сделал немедленный перевод, деньги сразу же сошли со счета, но не смогли внести депозит в казино. Служба поддержки говорит, что только мы решаем проблему, которую занимает самое большое грязное казино
Привет, Адам.
Большое спасибо за подачу жалобы через наш сайт. Мы сожалеем о вашем негативном опыте. Поскольку у вас есть подтверждение вашего депозита, получили ли вы какие-либо дополнительные объяснения от казино? Они должны быть в состоянии увидеть, достиг ли он их учетной записи или проблема на стороне поставщика платежных услуг.
Я получил деньги через 1 неделю после того, как обнаружил, что вы вручную зачислили их на мой счет и попросили прекратить использовать этот метод пополнения
Тем не менее, слабая в обороне поддержка означает для меня депозит в реальном времени, в режиме реального времени, а не в ожидании недели
Уважаемый Ибо,
Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.
Если вы недовольны услугами казино, мы рекомендуем вам выбрать другой, который подходит вам больше всего. Но у нас уже был хороший опыт с этим казино.
С наилучшими пожеланиями, Юзеф
Casino.Guru