Игрок из Оклахомы отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я уже давно общаюсь с некоторыми из ваших агентов. Я успешно сделал все, что от меня требовалось, чтобы вывести свой выигрыш в размере 100 долларов на мой биткойн-адрес, который я использовал для внесения требуемого депозита в биткойнах в размере 20 долларов.
В частности, когда вчера разговаривал с одним из ваших агентов, Коди Волдемортом, он сообщил мне, что сегодня я буду искать его.
Мне дали отговорку о выводе моих 100 долларов на мой биткойн-кошелек. Я сделал все, а затем некоторые ждали более чем достаточно времени, намного больше, чем их 48-часовое время обработки, которое они заявляют, но все еще получают обход изо дня в день на этой стадии, и я устал от этого. Я встретил его для того, чтобы заполнить и сделать все до единой вещи и действия, которые они якобы требовали, но все же получили отговорки, и я так устал от этого, что у меня нет на это времени. Я не прошу несколько штук, я просто пытаюсь получить мои справедливо заработанные 100 долларов на вывод.
Я рад сообщить, что после многочисленных переписок с их командой поддержки клиентов почти ежедневно в течение почти двух недель они наконец-то выплатили мой выигрыш в размере 100 долларов.
Вердикт заключается в том, что они, вероятно, не являются самым быстро оплачиваемым онлайн-казино, если вы будете настойчивы с ними и успешно выполните все их требования, они в конечном итоге выплатят ваш выигрыш при снятии средств.
Еще раз спасибо за изучение этой проблемы для меня, и теперь это дело может быть официально закрыто.
Отличные новости, Ubermike383. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
