ГлавнаяЖалобыGrande Vegas Casino - В выводе средств игроку отказано, а счет заблокирован.

Grande Vegas Casino - В выводе средств игроку отказано, а счет заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 300 USD

Grande Vegas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 17.03.2021 | Дело закрыто : 01.04.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игроку из Омана было отказано в выигрыше, а аккаунт заблокирован после неудачной внутренней проверки безопасности. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Надеюсь, владельцы этого респектабельного сайта решат мою проблему с мошенническими казино.

Я делал депозиты в этом казино несколько раз, играл в последний раз и выиграл 300 долларов.

Я попросил их документально подтвердить мой счет для снятия средств и повторного депозита. Я отправил им полные документы, и я могу дать гуру копии этих документов.

Казино закрыло мой счет на том основании, что мои документы не привели к превышению безопасности казино.

Что это за пренебрежение чужими правами

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый snbool4444,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, как давно вы зарегистрировали свой аккаунт? Получили ли вы от казино какие-либо объяснения, почему ваша учетная запись была заблокирована, кроме того, что она не прошла внутреннюю проверку безопасности? Вы случайно не сохранили историю своей кассы до того, как ваш счет был заблокирован? Если да, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый snbool4444,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях